สวัสดีครับ ผมใช้โปร 3G iSmart ค่าบริการรายเดือน 299 บาท ผมใช้ระบบเติมเงิน ครบรอบทุกวันที่ 4 ของเดือนถัดไป เมื่อถึงกำหนดแล้ว ผมลืมเติมเงิน และเงินในระบบก็มีไม่พอตัด แต่ผมมาเติมเงินหลังจากวันที่ 4 ไปแล้ว ผมขอสอบถามดังนี้ครับ
1.ระหว่างที่ผมยังไม่ได้เติมเงิน เช่น ครบรอบวันที่ 4 แต่ผมมาเติมเงินวันที่ 10 ซึ่งผมก็ได้ใช้โทรและใช้ 3G ตามปกติ ไม่ทราบว่าระหว่างวันที่ 5 - 9 นี้ทาง AIS คิดค่าโทรและค่าเน็ตอย่างไรครับ คิดค่าบรืการในช่วงโปร 3G iSmart หรือคิดค่าบริการต่างหาก เพราะผมสังเกตุดูแล้วในแต่ละเดือน ผมเติมเงินเดือนนึงประมาณ 600 - 800 บาท แล้วเงินมันหายไปไหน ไม่ทราบว่าทางบริษัทหักค่าอะไรครับ
2.ในกรณีที่ครบกำหนดตัดเงินแล้ว แต่เงินในระบบมีไม่พอให้ตัด เมื่อเติมเงินในภายหลังแล้ว ทางบริษัทตัดเงินอย่างไรและตัดเท่าไหร่ครับ
การคิดเงินและตัดเงินของระบบ AIS
1.ระหว่างที่ผมยังไม่ได้เติมเงิน เช่น ครบรอบวันที่ 4 แต่ผมมาเติมเงินวันที่ 10 ซึ่งผมก็ได้ใช้โทรและใช้ 3G ตามปกติ ไม่ทราบว่าระหว่างวันที่ 5 - 9 นี้ทาง AIS คิดค่าโทรและค่าเน็ตอย่างไรครับ คิดค่าบรืการในช่วงโปร 3G iSmart หรือคิดค่าบริการต่างหาก เพราะผมสังเกตุดูแล้วในแต่ละเดือน ผมเติมเงินเดือนนึงประมาณ 600 - 800 บาท แล้วเงินมันหายไปไหน ไม่ทราบว่าทางบริษัทหักค่าอะไรครับ
2.ในกรณีที่ครบกำหนดตัดเงินแล้ว แต่เงินในระบบมีไม่พอให้ตัด เมื่อเติมเงินในภายหลังแล้ว ทางบริษัทตัดเงินอย่างไรและตัดเท่าไหร่ครับ