Dtac ครับ สอบถามครับ

ขอสอบถามเป็นข้อๆดังนี้ครับ
1. จากที่เคยถามไปว่าโปร VIP สามารถสมัครได้ไหม แต่ FB แจ้งว่าหมดระยะเวลาสมัครแล้ว แต่ไปเห็นเกี่ยวกับเบอร์มงคลถ้าเปิดเบอร์สวยใหม่ จะได้โปรนี้ สอบถามว่ายังสมัครได้หรือไม่ ระยะเวลาถึงเมื่อไหร่ครับ เงื่อนไขมีอะไรบ้าง
2. ถ้าเปิดเบอร์รายเดือน แล้วใช้โปร Smart phone จะสามารถเลือกโปรเสริมของ voice มาใช้ด้วยกันได้หรือไม่ครับ
3. เรื่องสัญญาณที่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเข้ามาตรวจสอบที่บ้าน ทำไมเงียบหายไปเลย จะดำเนินการแก้ไขอย่างไรบ้าง ระยะเวลาแก้ไข (SLA) ใช้เวลานานเท่าไหร่ ทำไมไม่มีการแจ้งความคืบหน้า