iphone5s ถาม-วิธีชาจแบจหลังซื้อเครื่องใหม่

ใช้มาเป็นเวลา10เดือนค่ะ ตอนนี้ต้องถอดสายเข้าๆออกๆเพราะสายชาตรเดี๋ยวติดเดี๋ยวไม่ติด คำถามคือ 1.มีสาขาไหนบ้างค่ะที่รับเปลี่ยน 2.เปลี่ยนแล้วได้สายใหม่เลยรึป่าวค่ะ 3.การเปลี่ยนสายชาตรต้องมีเอกสารใดไปยื่

ตั้งแต่อัพ 7.0 มาถึง 7.0.3 เป็นมา 2-3 ครั้งแล้ว คือใช้ๆไปแล้วก็ดับไปเลย ที่จำได้ก็มี 2 ครั้ง ครั้งที่หนึ่ง ถ่ายๆรูปเล่นอยู่จนแบตเหลือ 9% แล้วมันก็ดับคามือขึ้นรูปแบตแดง แล้วก็ดับไปเลย กดเปิดมันขึ้นให้