ขอสอบถามเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับสะพานไฟหน่อยครับ

เมื่อสักครู่หลานชายโทรมาถามว่าไฟตัด แล้วสะพานไฟอัตโนมัติ (ไม่ทราบว่าเรียกถูกหรือเปล่า) มันตัด ผมก็เลยให้เขากดปุ่มสีดำ เพื่อต่อไฟ
แต่หลานบอกว่ามันกดไม่ลง ให้น้าข้างบ้านมากดก็ไม่ลง
มีปัญหาจากอะไรครับ หรือไฟฟ้ารั่วอยู่
เพราะกว่าผมจะเลิกงานกลับบ้านก็เย็นแล้ว ช่างไฟคงปิดร้านกันหมดแล้ว
ขอความรู้หน่อยครับ