ฮอนด้า ซิตี้ ปี 2012 เกิดอุบัติเหตุรถไหลลงเนินไปครูดกับแท่งหินปูนขนาดใหญ่ ตัวแทนประักันออกใบเคลมให้ค่ะ แต่มีคำที่ไม่เข้าใจความหมาย ขอผู้รู้ให้คำอธิบายด้วยค่ะ  จะถามตัวตัวแทนประกันก็ดูเหมือนว่าเค้าจะยุ่งๆอยู่ตลอดเวลา คำที่ว่าคือ
1. ความเสียหายของรถ ระดับ A หรือ B หรือ C หรือ D หรือ ระดับ null คือขนาดไหนคะ ( เช่น สเกิร์ตหน้าแตกระดับ C / ประตูหน้าขวา ระดับ B /รอตรวจช่วงล่างระดับ null )
2. เสื้อเครื่อง กับเสื้อเกียร์แตก คือตรงไหนคะ  ถ้าซ่อมมาแล้วสภาพรถจะมีปัญหามั้ยคะ
    

      ขอถามเพิ่มเติมค่ะ
3. รถในโครงการรถยนต์ คันแรก ได้รับเงินสรรพสามิตแล้ว  จะขายได้มั้ยคะ  ทราบว่าตามระเบียบคือขายต่อไม่ได้นอกจากคืนเงินภาษี แต่มีวิธีการใดที่จะขายได้บ้างมั้ยคะโดยไม่คืนเงินภาษี (เพราะใช้ไปหมดแล้วววววว)
4.  ศูนย์ฮอนด้าที่ไหน มีของแถมเยอะๆบ้างคะ ในกรณีซื้อ ซิตี้ 2014

     ขอบคุณค่ะ