virus scan failed โหลดโปรแกรมหรือไฟล์จากเน็ตไม่ได้เลย

แก้ไขยังไงได้บ้างครับก็คือมันมีโค้ดลูกค้าใหม่ให้ผมใช้แต่ผมใช้ไม่ได้แล้วผมก็ไปกดย้ำๆหลายๆรอบมันเลยเข้าสู่ระบบทำอะไรไม่ได้เลยครับลองลบโหลดใหม่แล้วก็ไม่หายต้องทำยังไงครับ

อยู่ๆก็ไม่สามารถโหลดไฟล์อะไรได้เลยครับ เช่นเซฟรูปจากเวป โหลดไฟล์จากอีเมล หรือโหลดทอเร้นท์ โหลดอะไรก็ไม่ได้เลยครับ ขึ้นว่า ล้มเหลว - สแกนไวรัสล้มเหลว (ตามรูปที่แนบมาครับ) เป็นทั้ง Browser IE, Chrome,

Messanger มีปัญหาบ่อยมากค่ะพอลบเข้าใหม่ก็ใช้งานได้ปกติผ่านไปสัก20นาทีก็ขึ้นแบบเดิมตลอดเลยค่ะตอนแรกคิดว่าเป็นที่โทรศัพท์แต่พอเปลื่ยนเครื่องใหม่ก็ยังเป็นค่ะเน็ตทรูก็ใช้งานกับแอปอื่นได้ปกติแต่ไม่รู้เป็นอ