ปัญหาไฟล์แนบใน Gmail ขึ้นชื่อเป็น Noname

กระทู้คำถาม
บริษัที่ผมทำงานอยู่มีการใช้งานเมล์ของบริษัท คือ xxx@xxx.net และต้องมีการติดต่อกับเมล์ของ Gmail จากเมล์ของบริษัท
สมมติว่าเมล์ของบริษัทแอคเค้าแรกคือ xxx1@xxx.net และ แอคเค้าที่สองคือ xxx2@xxx.net และแอคเค้าของ Gmail คือ yyy@gmail.com
ปัญหาที่พบคือ
         1.เมื่อส่งเมล์จาก xxx1@xxx.net ไปยัง yyy@gmail.com พร้อมทั้งแนบไฟล์ pdf หรือไฟล์อื่นๆใดๆก็ตาม ผลที่ได้รับคือ yyy@gmail.com จะไม่สามารถรับไฟล์แนบได้เป็นปกติ ไฟล์แนบที่ได้รับมาจะกลายเป็น Noname ได้ทดลองโหลดลงเครื่องและเปิดไฟล์ดูก็ไม่สามารถเปิดได้ ต้องทำการบังคับเปิดด้วยโปรแกรมอ่านไฟล์ PDF ถึงจะเปิดอ่านได้ ไม่สามรถเปิดด้วยการดับเบิ้ลคลิกเปิดได้ครับ




         2.ผมได้ทดลองส่งเมล์ที่เป็นปัญหาดังกล้างจาก xxx1@xxx.net ไปยัง xxx2@xxx.net ผลลัพธ์คือสามารถเห็นไฟล์ที่แนบมาเป็นไฟล์ pdf ปกติ ไม่ขึ้นชื่อว่าเป็น Noname
         3.จากนั้นผมได้ทดลองส่งต่อเมล์จากข้อ 2 นี้ จาก xxx2@xxx.net ไปยัง yyy@gmail.com ปรากฏว่าสามรถรับไฟล์ pdf ได้ปกติ ไม่ขึ้นชื่อว่าเป็น Noname ครับ
         4.การตั้งค่าต่างๆของ xxx1@xxx.net กับ xxx2@xxx.net ไม่ต่างกันเลย ต่างกันก็แค่ชื่อบัญชีเมล์เท่านั้น การตั้งค่าการรับ หรือ ส่งออกเหมือนกันทุกประการ
         5.ผมส่งสัยว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่จุดไหนระหว่าง xxx1@xxx.net หรือ yyy@gamil.com ถ้าปัญหาอยู่ที่ xxx1@xxx.net แล้วทำไมผมส่งด้วย xxx2@xxx.net ถึงไม่มีปัญหาซึ่งก็เป็นเมล์ของบริษัทผมเองทั้งคู่
         6.ถ้าเป็นปัญหาที่เมล์ yyy@gmail.com เองไม่สามรถรับเมล์จาก xxx1@xxx.net ได้เป็นปกติอาจมีการตั้งค่าอะไรที่ไม่ถูกต้องไว้ แต่ทำไมถึงยังรับเมล์จาก xxx2@xxx.net ได้ตามปกติซึ่งเป็นเมล์ของบริษัทเดียวกัน
         เพื่อนๆพี่ๆ คิดว่าน่าจะเกิดปัญหาจากอะไรครับ ขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับผู้ที่จะมาตอบกระทู้ครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่