Nokia Lumia 620 ค้างสาเหตุเป็นเพราะ????

คือผมใช้  Lumia 620   เล่นไม่มากมายอะไรใช้ก็อย่างประณีประนอม แต่มันดันค้างกดย้อนกลับไม่ได้ค้างอยู่อย่างนั้น สักพักประมาณ15วิหน้าจอก็ดับไปเอง
กดเปิดหน้าจอขึ้นมาใหมก็ไม่ติด ตั้งไว้ทั้งคืนพอเช้ามากดเปิดก็ไม่ติด จำใจต้องถอดแบตเตอรี่แล้วใส่กลับ เปิดเครื่องจึงจะปกติ เป็นอย่างนี้สัก3-4 ครั้งแล้วอยากถามท่านๆว่า
1- อาการนี้มันเป็นอะไรครับ
2-อาการนี้มีผลเสียอะไรบ้างกับเครื่องครับ
3-ถอดแบตเตอรี่ออกอย่างกรณีนี้มีผลเสียอะไรบ้างกับเครื่องครับ
4-มีวิธีแก้ไขป้างใหมครับ
++ทำไมสมาทร์โฟนทำมาไม่เสถียรเหมือนมือถือครับผมใช้ N72 , clssic2700 ทนมากๆ ตกน้ำตากแดนยังใช้ได้ดีอยู่