มีใครใช้ฉากกั้นอาบน้ำของบาธรูมดีไซน์ ซื้อผ่านโฮมโปร มีเงื่อนไขการรับประกันอย่างไร

ติดตั้งเมื่อ พ.ย.2011 ครับ ปรากฎว่าท่อที่เป็นพลาสติค หลุดจากตัวถาด
ทำให้น้ำอาบไหลเข้าใต้ถาด และไหลออกมานอกตู้
พอเข้าไปดูเงื่อนไขการรับประกันก็ไม่ชัดเจนครับ
http://www.bathroomtomorrow.com/service/bd/node/51

ใครที่เจอปัญหาแบบผม ทำอย่างไรครับ
ขอคำแนะนำด้วยครับ