เมื่อประมาณ อาทิตย์กว่าๆ ที่ผ่านมา iphone 5 เกิดปัญหาคือ
- ชาจแบตไม่เข้า นึกว่าเป็นที่สายชาจ เลยลองเปลี่ยนสายชาจดู ทั้งซื้อใหม่ และยืมของเพื่อนลองชาจ ก็ชาจไม่เข้า
-พอแบตหมด เราก็ลองชาจใหม่ พร้อมเปิดเครื่อง หน้าจอขึ้นรูป แบตเตอรี่ กับ ปลั๊กไฟ (อารมประมาณว่า ไฟไม่เข้า)
-ลองต่อกับ itunes เพื่อ restore ก็ไม่สามรถทำได้
เราเลยนำไปให้พนักงานที่ istudio ดูเบื้องต้น เขาลอง รี เครื่องให้ แต่ก็ทำไม่ได้ ให้ติดต่อที่ศูนย์ทรู ที่สยามดิส
ถ้าเขามีเครื่องเขาจะเปลี่ยนให้เราเลย พอไปถึง พนักงานก็เปิด job พร้อมเช็คตัวเครื่อง ระบุในใบซ่อมว่า repair dead case....และ มีรอยขีดข่วนเล็กน้อย
แล้วก็ให้เราเซนชื่อ พร้อมบอกว่ารอ 7-14 วัน เราก็สบายใจแระ แน่ใจว่ายังงัยก็เคลมได้ 100% เพราะเป็นไปตามเงื่อนไข ที่True กำหนด
คือไม่ ตกพื้น ตกน้ำ ไม่เคยแกะเครื่อง หรือ เจลเบรค อยู่ในประกัน เหลืออีก 2 เดือนกว่าๆ
เมื่อรอจนครบอาทิตย์ ติดต่อกลับไปไม่มีคนรับ อีกวันโทรกลับมาบอกว่า "iPhone ของคุณ ช่าง เสนอราคา ที่ 9500"
เราก็ งง ถามกลับไปว่า "ค่าอะไร ค่ะ " พนังงานบอกว่า "พบรอยตกกระแทก"
งง หนักกว่าเดิม ?฿&@/. ยังไม่เคยทำหล่นพื้นเลย รอยที่เครื่องเกิดจากเคสกัดบ้าง ไม่ใส่เคสบ้างไม่ใส่บ้าง เกิดรอยตามการใช้งาน
มีถลอกลึกบ้างตื้นบ้าง แต่ไม่ใช่รอยหล่นพื้นชัว แระที่สำคัญ รอยนั้นเกิดมา หลายเดือนแระ ใช้มาตลอดไม่มีปัญหา เพิ่งจะมาเจอเนี่ยแหละ
แล้ว ถามเราว่า จะเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องเดิมกลับ เราบอกไปว่ารับเครื่องเดิมกลับ
ใครรู้บ้างว่าอาการข้างต้นเกิดจาก อะไร
เรามีทางพิสูจน์ ไหมค่ะ ว่าการที่เครื่องชาจไม่เข้า เปิดไม่ติด ไม่ได้มาจากรอย ข้างเครื่องนั้น ????
เริ่มสู้สึกผิดหวัง กับบริการของ true เพาะที่ผ่านมา ใช้บริการของ true หลายอย่าง เพิ่งจะเคยเจอนี่แหละ
iPhone 5 ศูนย์ true มีปัญหากับการเคลมเครื่อง
- ชาจแบตไม่เข้า นึกว่าเป็นที่สายชาจ เลยลองเปลี่ยนสายชาจดู ทั้งซื้อใหม่ และยืมของเพื่อนลองชาจ ก็ชาจไม่เข้า
-พอแบตหมด เราก็ลองชาจใหม่ พร้อมเปิดเครื่อง หน้าจอขึ้นรูป แบตเตอรี่ กับ ปลั๊กไฟ (อารมประมาณว่า ไฟไม่เข้า)
-ลองต่อกับ itunes เพื่อ restore ก็ไม่สามรถทำได้
เราเลยนำไปให้พนักงานที่ istudio ดูเบื้องต้น เขาลอง รี เครื่องให้ แต่ก็ทำไม่ได้ ให้ติดต่อที่ศูนย์ทรู ที่สยามดิส
ถ้าเขามีเครื่องเขาจะเปลี่ยนให้เราเลย พอไปถึง พนักงานก็เปิด job พร้อมเช็คตัวเครื่อง ระบุในใบซ่อมว่า repair dead case....และ มีรอยขีดข่วนเล็กน้อย
แล้วก็ให้เราเซนชื่อ พร้อมบอกว่ารอ 7-14 วัน เราก็สบายใจแระ แน่ใจว่ายังงัยก็เคลมได้ 100% เพราะเป็นไปตามเงื่อนไข ที่True กำหนด
คือไม่ ตกพื้น ตกน้ำ ไม่เคยแกะเครื่อง หรือ เจลเบรค อยู่ในประกัน เหลืออีก 2 เดือนกว่าๆ
เมื่อรอจนครบอาทิตย์ ติดต่อกลับไปไม่มีคนรับ อีกวันโทรกลับมาบอกว่า "iPhone ของคุณ ช่าง เสนอราคา ที่ 9500"
เราก็ งง ถามกลับไปว่า "ค่าอะไร ค่ะ " พนังงานบอกว่า "พบรอยตกกระแทก"
งง หนักกว่าเดิม ?฿&@/. ยังไม่เคยทำหล่นพื้นเลย รอยที่เครื่องเกิดจากเคสกัดบ้าง ไม่ใส่เคสบ้างไม่ใส่บ้าง เกิดรอยตามการใช้งาน
มีถลอกลึกบ้างตื้นบ้าง แต่ไม่ใช่รอยหล่นพื้นชัว แระที่สำคัญ รอยนั้นเกิดมา หลายเดือนแระ ใช้มาตลอดไม่มีปัญหา เพิ่งจะมาเจอเนี่ยแหละ
แล้ว ถามเราว่า จะเปลี่ยนเครื่อง หรือ รับเครื่องเดิมกลับ เราบอกไปว่ารับเครื่องเดิมกลับ
ใครรู้บ้างว่าอาการข้างต้นเกิดจาก อะไร
เรามีทางพิสูจน์ ไหมค่ะ ว่าการที่เครื่องชาจไม่เข้า เปิดไม่ติด ไม่ได้มาจากรอย ข้างเครื่องนั้น ????
เริ่มสู้สึกผิดหวัง กับบริการของ true เพาะที่ผ่านมา ใช้บริการของ true หลายอย่าง เพิ่งจะเคยเจอนี่แหละ