ขอบ่นหน่อยนะคะ หรือใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้างคะ (เรื่องยาวหน่อยนะคะ)
ก่อนหน้านี้ได้รับใบแจ้งค่าบริการ ซึ่งมีอยู่รายการข่าวสารและความบันเทิง (SMS) เกินเข้ามา เมื่อโทรไปสอบถามยังศูนย์ เจ้าหน้าที่แจ้งให้ทราบว่าเป็นค่าใช้บริการของ SMS โฆษณาที่ส่งมาหาเรา เมื่อเรากดเปิดอ่านก็จะถือว่าเราสมัครบริการนั้นทันที ในความคิดของเรา มันเอาเปรียบมากเลยแค่กดอ่านก็คิดเงินแล้ว เราจึงแจ้งให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกการรับ SMS บริการพวกนี้ทั้งหมด (ได้รับ SMS แจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว) แต่หลังจากนั้นในรอบบิลถัดมาก็ยังมีค่าบริการส่วนนั้นอยู่ เมื่อโทรสอบถาม เ่จ้าหน้าที่แจ้งว่า่ได้ทำการยกเลิกให้แล้ว แต่ที่ยังได้รับ SMS อยู่อาจเพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหม่จึงยังไม่ล็อคไปในระบบ วิธีแก้ไขคือไม่ต้องไปเปิดอ่าน แต่ถ้าเปิดอ่านไปแล้ว ก็ให้ไปกดยกเลิกตามที่มีบอกใน SMS (สรุปคือให้ช่วยเหลือตัวเอง) และจะตรวจสอบให้อีกครั้ง ประเด็นที่สงสัยคือ
1. หมายเลขโทรศัพท์มือถือของเรา ถ้าทางเครือข่ายไม่ได้เป็นผู้ให้ไปกับบริษัทที่ส่งบริการ SMS โฆษณาเหล่าเค้าจะนำเบอร์เรามาจากไหน
2. ในเมื่อทำล็อคในระบบไปแล้วไม่หมายเลขนี้ไม่รับ SMS ใด ๆ แล้วยังสามารถส่ง SMS มาที่เบอร์เราได้อีกหรอ (แจ้งหน้าที่แจ้งว่าระบบไม่ได้มีปัญหา)
3. พนักงานแจ้งว่าคงเป็นโฆษณาของเจ้าใหม่ เลยทำให้ระบบยังไม่ได้กัน SMS ของเจ้านี้ (มีแบบนี้ด้วยหรอก)
4. และถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่ในรอบบิลต่อๆ ไป เราก็ต้องเป็นคนระวังเอง ถ้าพลาดก็ต้องรับภาระค่า SMS แบบนี้ไปเรื่อยๆ หรอคะ
คือเราก็ใช้บริการอีกเครือข่ายนึ่งด้วย (ขอไม่บอก) เราก็แจ้งไม่รับ SMS ไป ก็ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย
ระบบ TRUEMOVE - H มีเป็นแบบนี้ด้วยหรอ
ก่อนหน้านี้ได้รับใบแจ้งค่าบริการ ซึ่งมีอยู่รายการข่าวสารและความบันเทิง (SMS) เกินเข้ามา เมื่อโทรไปสอบถามยังศูนย์ เจ้าหน้าที่แจ้งให้ทราบว่าเป็นค่าใช้บริการของ SMS โฆษณาที่ส่งมาหาเรา เมื่อเรากดเปิดอ่านก็จะถือว่าเราสมัครบริการนั้นทันที ในความคิดของเรา มันเอาเปรียบมากเลยแค่กดอ่านก็คิดเงินแล้ว เราจึงแจ้งให้เจ้าหน้าที่ยกเลิกการรับ SMS บริการพวกนี้ทั้งหมด (ได้รับ SMS แจ้งว่ายกเลิกให้แล้ว) แต่หลังจากนั้นในรอบบิลถัดมาก็ยังมีค่าบริการส่วนนั้นอยู่ เมื่อโทรสอบถาม เ่จ้าหน้าที่แจ้งว่า่ได้ทำการยกเลิกให้แล้ว แต่ที่ยังได้รับ SMS อยู่อาจเพราะเป็นผู้ให้บริการรายใหม่จึงยังไม่ล็อคไปในระบบ วิธีแก้ไขคือไม่ต้องไปเปิดอ่าน แต่ถ้าเปิดอ่านไปแล้ว ก็ให้ไปกดยกเลิกตามที่มีบอกใน SMS (สรุปคือให้ช่วยเหลือตัวเอง) และจะตรวจสอบให้อีกครั้ง ประเด็นที่สงสัยคือ
1. หมายเลขโทรศัพท์มือถือของเรา ถ้าทางเครือข่ายไม่ได้เป็นผู้ให้ไปกับบริษัทที่ส่งบริการ SMS โฆษณาเหล่าเค้าจะนำเบอร์เรามาจากไหน
2. ในเมื่อทำล็อคในระบบไปแล้วไม่หมายเลขนี้ไม่รับ SMS ใด ๆ แล้วยังสามารถส่ง SMS มาที่เบอร์เราได้อีกหรอ (แจ้งหน้าที่แจ้งว่าระบบไม่ได้มีปัญหา)
3. พนักงานแจ้งว่าคงเป็นโฆษณาของเจ้าใหม่ เลยทำให้ระบบยังไม่ได้กัน SMS ของเจ้านี้ (มีแบบนี้ด้วยหรอก)
4. และถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่ในรอบบิลต่อๆ ไป เราก็ต้องเป็นคนระวังเอง ถ้าพลาดก็ต้องรับภาระค่า SMS แบบนี้ไปเรื่อยๆ หรอคะ
คือเราก็ใช้บริการอีกเครือข่ายนึ่งด้วย (ขอไม่บอก) เราก็แจ้งไม่รับ SMS ไป ก็ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย