อาการแบบนี้ติดไวรัสหรือเปล่าคะ

คอมของพี่ที่ทำงาน เปิดไฟล์เอกสาร พวก pdf/ Microsoft office ไม่ได้เลยค่ะ พวกรูปในโฟลเดอร์ก็เปิดได้เฉพาะบางรูป อย่างไฟล์ Excel ที่เคยเปิดได้ก็เปิดไม่ได้ มันฟ้องว่าไฟล์อาจไม่สมบูรณ์ พอลอง coppy ไฟล์มาเปิดกับคอมอีกเครื่องก็กลายเป็นภาษาต่างดาวไปเลย พวกโปรแกรมบางโปรแกรมที่อยู่ในเครื่องก็ลงไม่ได้ เหมือนไฟล์มันไม่สมบูรณ์แล้วอ่ะค่ะ

อาการแบบนี้เกิดจากไวรัสตัวไหนหรือเปล่าคะ แล้วมีวิธีแก้มั้ยคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ