ถามเจ้าหน้าที่ One-2-call เบอร์ผมถูกกินเงินทุกวันเลย

กระทู้คำถาม
ไม่ใช้เบอร์นี้มาเกือบสองอาทิตย์ล่ะครับ(ปกติใช้)

หลังจากพบว่าเงินหายไปโดยที่ไม่ใช้มือถือเลย
งดใช้มือถือและเช็คเงินทุกวัน เช้าเย็น สังเกตุเห็นว่า ถ้ามีข้อความ
"httpp://wap.genc-channel.com/wap/pushView.wap?pId=q0vb3WkN"
เงินจะหายไปประมาณ10บาท(ตัวเลขไม่แน่ไม่นอน)

อยากถามว่า
1)มือถือผมเป็นไร
2)ช่วยยกเลิกบริการที่มันเสียเงินแบบนี้ออกไปให้หมดได้ป่าวครับ(เบอร์นี้ใช้มือถือรุ่นเก่า เอาไว้โทรเข้า-ออกเพียงเท่านั้น)
3)ขอเงินคืนได้ป่าว เพราะผมไม่เคยเปิดใช้งานอะไรเลย แล้วมาคิดเงินกันแบบนี้ ผมก็ไม้ได้รับประโยชน์อะไรเลย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่