Z1 ต่อไวไฟไม่ได้ครับ authentication problem

Sony Xperia z1 อัพ4.3 แล้วต่อไวไฟไม่ได้ครับ
ใส่รหัสถูกแล้ว ขึ้นเซฟพาสเวิร์ด  กับsecure แล้ว
แต่ต่อไม่ได้ ขึ้นรูปไวไฟพร้อมเครื่องหมายคำถามตรงมุมบนซ้าย
ตรงช่องไวไฟที่เลือกขึ้น authentication problem
(ปกติต่อที่ออฟฟิศได้ตลอด)