Galaxy Note มีปัญหาเรื่อง SD Card กับ Network Error ค่ะ

ตอนหาข้อมูลเราไปเจอกระทู้นี้ค่ะ http://pantip.com/topic/30224200
ปัญหาเราคล้ายๆ กันค่ะ คืออยู่ดีๆ ก็ขึ้นให้ format เลยลองแก้ตามข้อมูลในนี้ค่ะ

คือเราย้ายข้อมูลไปเก็บในคอมและ format จากนั้นก็ย้ายคืน
แต่ข้อมูลบางอย่างหายค่ะ เช่น ข้อมูลใน S-Note กับโปรแกรมหายไป
ตอนย้ายคืนมันขึ้นว่าบางไฟล์ error ค่ะ ทั้งที่ตอนย้ายลงคอมไม่ยักมีปัญหา

พอเราจะเข้า Play Store มันก็คือ Network Connection Error (GS000) ค่ะ
แต่เราต่อเน็ตอยู่นะคะ สัญญาณแรงด้วยค่ะเพราะใช้ wifi ที่บ้าน

เราเลยลองไปสำรวจ My File ปรากฏว่าโฟลเดอร์หายไปเยอะมากค่ะ แต่จำไม่ได้ว่ามีอะไรบ้างนะคะ
แล้วรูปภาพที่เก็บในหน่วยความจำเครื่องก็ไม่มีเหลือเลยค่ะ แปลว่ามัน format ไม่ใช่แค่ใน SD Card สินะคะ
แต่โปรแกรมในเครื่องหลายๆ โปรแกรมกลับยังอยู่และใช้งานได้ค่ะเลยไม่รู้ยังไงกันแน่
พอเป็นแบบนี้เราเลยไม่รู้ว่ามีฟังก์ชั่นอะไรหายไปด้วยหรือเปล่าค่ะ

ไม่ทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ เล่นเน็ตไม่ได้นี่ปัญหาร้ายแรงมาก