iPhone5s ต่อwifi ไม่ได้

คือ ได้iphone 5s มาใช้ 2 วันค่ะ
เครื่องศูนย์ ais ค่ะ

คือ จะต่อไวไฟ แต่ต่อไม่ได้อะค่ะ  ดังภาพ จะขึ้นแบบนี้เวลาจะต่อไวไฟบ้าน




แล้วก็อีกปัญหานึงค่ะ
ในไอแพดขึ้นสัญญาณ 4G ตลอดในที่ ที่มีสัญญาณ
แต่ในขณะเดียวกันiPhone5s ไม่ขึ้น4G ทั้งๆ ที่เราก็เปิดสัญญาณไว้เหมือนๆ กัน
เลยสงสัยค่ะ ว่าจะต้องทำอย่างไรดี
โดยเฉพาะ เรื่องต่อไวไฟ ไม่ได้ แอบเซ็ง
ไม่เคยเจอปัญหานี้เลยค่ะ งงมาก

รบกวนผู้รู้ทึกท่านทีนะคะ
ขอบพระคุณค่ะ