Dtac Quick Payment ทำไมไม่ตัดยอดให้

วันนี้13/01/68เวลาปรัมาณ9.00น. เบอร์0627013841ผู้หญิงแจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากAISสาขาพญาไท โทรเข้าเบอร์ภรรยาผมซึ่งเป็นเบอร์ของDTACแจ้งว่ามีการเปิดเบอร์ของภรรยาผมที่พิจิตรมีการใช้งานผิดปกติอาจจะเกี่ยวก

เติมเงิน Dtac แต่เงินไม่เข้า เติมในแอพธนาคารกรุงเทพ พอเช็คพบว่าเงินไม่เข้า จึงโทร 1678 หลายรอบมากก็ช่วยอะไรไม่ได้เลย ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากค่ะ ต้องโทรเบอร์ไหน เงินที่เราเติมถึงจะเข้าเบอร์ที่เติมไปคะ

ขี้เกียจไปใช้บริการกากๆของสาขาในพื้นที่เลยขอชำระค่าบริการผ่าน 1678 แต่ 1678 บอกว่าระบบการรับชำระค่าบริการผ่าน 1678 ในขณะนั้นมีปัญหาไม่สามารถรับชำระได้ และได้แนะนำลูกค้าให้ไปชำระช่องทางอื่นเช่นผ่าน web

รบกวนสอบถามค่ะ มีวิธีติดต่อcallcenter Dtac ที่ไม่ใช่ 1678 ไหมคะ โทร 1678 ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย มีแต่ให้กดอะไรก็ไม่รู้

นี่ก็ผ่านมาเกือบ2วันแล้วนับจากตอนที่ดำเนินการจ่ายเงินค่าบริการไป โทร 1678 เขาบอกว่าระบบกำลังresetให้รอ24ชม. Coinถึงเข้า พอเข้าวันที่2ผ่านไป24ชม coinไม่มา โทรไปถามอีก เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีการส่งเรื่อง

เบอร์ DTAC เติมเงินของผม ถูกนำไปขอ Sim ใหม่ โดยใครก็ไม่รู้ โดยที่ ตัว Sim พร้อมแพคเกจ Sim อยู่ที่ผม โทรถาม 1678 เช็ครหัสหลังซิม 19 หลัก พบว่า ได้ถูกขอเปิดซิมใหม่ เมื่อวันที่ 24 เดือน มีนาคมที่ผ่านมา

DTAC คะ เราได้ทำการย้ายค่ายแล้ว สัญญาณ AIS ตัดแล้ว โทรเช็ค 1678 แล้วว่าย้ายเรียบร้อย แต่พอใส่ซิมสัญญาณไม่ขึ้น ตอนนี้ไม่มีใครติดต่อได้ค่ะ Call Center แจ้งจะ RESET สัญญาณให้ใหม่ ให้รอ 15 นาที ตั้งแต่ช่

ผมเพิ่งเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน มีปัญหาบางอย่างจึงโทรหา DTAC CC พอมาเช็คในแอพ DTAC บอกว่าคิดค่าโทร 3 บาท โดยไม่หักจากนาทีที่เหลือในแพคเกจ อยากทราบว่าทำไมถึงคิดต่างหากทั้ง ๆ ที่มีค่าโทรเหลือครับ

โทร 1678 ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่