Call center True ทำไมโทรไม่ได้อ่ะครับ มีใครทราบบ้างไหม

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก

วันนี้ได้มีช่างเข้ามาติดตั้ง mesh ของทรูให้ เพิ่มไป1จุด +100 บาท ตอนแรกยังใช้ได้ปกติ พอผ่านไปสักพักหลุดตลอดทุกๆ3นาที ซักพักมาใหม่เลยลอง Ping ดูสรุปเน็ตเข้าๆหลุดๆ เลยติดต่อไปยัง Call Center ของทรู ทาง

สอบถามครับ ผมใช้เน็ตของ true ความเร็ว 8mbps และเล่นเกมส์ TS Online 3 ซึ่งปัญหาที่พบในช่วง 1 สัปดาห์ที่ผ่านมาคือ เกมส์หลุดเวลา 21.09 ทุกวัน แต่เน็ตไม่หลุด ที่รู้ว่าไม่หลุดคือไฟ adsl และ internet ยังกระ

ต้องไปที่ศูนย์ Trueshop ไหม สามารถยกเลิกผ่าน Call Center ได้ไหม

เน็ตบ้านทรูครับ เทสสปีดค่าปิดสลับไปมา น้อยกว่า 10 บางทีก็ 20++เคยแจ้งไปแล้วทางทรูเปลี่ยน DNS เป็นของ Google ให้ ก็ยังค่าปิงไม่หาย กลับไปเปลี่ยนเป็น DNS เหมือนเดิมได้มั้ยครับ

สอบถามหน่อยครับโดยปกติแล้วเราโทรหา 1242 โดยใช้เบอร์ทรูมูฟโดยตรงเราต้องเสียค่าบริการไหมครับพอดีของผมเสียค่าบริการครับเป็นเบอร์ในเครือข่ายครับhttps://www.youtube.com/watch?v=OwCYGqxYiV8​

พอดีตอนนี้ใช้ โปรรายเดือนของค่าย True อยู่ เดือนล่ะ 9XX ตอนนี้รู้สึกว่า คชจ. มันสูงเกินไป เพราะเวลาอยู่บ้านก็ใช้ wifi อยู่แล้วและช่วงนี้ก็ทำงานที่บ้านเป็นหลัก เลยอยากลด คชจ ลงได้โทรไปสอบถาม พนง Call c

พอดีอยากยกเลิกโปรเน็ตค่ะ ของทรูมูฟ มันเป็นต่ออัตติโนมัติ ติดต่อcall center ไปแล้ว ก็ติดต่อไม่ได้