เบอร์ผมถูกระงับการใช้งานหลังการอัพเกรดเป็น truemove H

เนื่องจากเบอร์นี้เป็นที่ใช้รับเป็นหลักจึงทำการเติมเงินไว้จนถึงเดือนมีนาคมถึงเมษายนปีนี้ตั้งแต่ปีที่แล้ว พอได้รับการบอกให้อัพเกรดผ่าน SMS ให้เป็น truemove H ผมก็เลยอัพเกรดตามไปด้วยและไปรับ SIM มาใช้งาน โดยที่คิดว่าจำนวนวันยังคงเท่าเดิม เพราะใน SMS ไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการบริการของ truemove H เลยว่าไม่ทราบว่าจะลดจำนวนวันลง ผมขอถามว่าผมสามารถร้องเรียนและทำอะไรได้บ้างเพราะเบอร์โทรศัพท์นี้ผมใช้มาตั้งแต่เก้าปีก่อนโดยลงทะเบียนในชื่อของคุณพ่อ ซึ่งจะมีทั้งญาติผู้ใหญ่และคุณครูหลายท่านรู้จักแต่เบอร์นี้