sony ปัดความรับผิดชอบ

xperia v น้ำเข้า ไปเข้าศูนย์ ศูนย์บอกว่าอยู่นอกเหนือการรับประกัน ต้องซ่อมเอง12000บาท
ทั้งๆที่รุ่นนี้โฆษณาดิบดีว่ากันน้ำ ผมควรทำอย่างไรดีคับ
ผมคิดว่า บริษัทไม่ยุติธรรมเลย โฆษณาเกินจริง ปัดความรับผิดชอบ จะร้องเรียนหรือทำอย่างไรเพิ่มเติมได้ครับ