แบบนี้เรียกว่าเราโดนเอาเปรียบหรือเปล่าค่ะ ซื้อของจาก Ensogo

ได้สั่งซื้อ ชุดชั้นในจาก Ensogo ผ่าน iphone5 ด้วย safari ซึ่งหน้าเว็บแสดงรายละเอียดสินค้าไม่ครบ

สินค้าที่ได้ไม่ตรงตามความต้องการ เพราะมีฟองน้ำเสริม ซึ่งรายละเอียดตอนสั่งซื้อไม่แสดง
มารู้ตัวอีกทีตอนได้รับของแล้ว เลยติดต่อทาง Ensogo ถึงรู้ว่าตอนสั่งซื้อแสดงรายละเอียดสินค้าไม่ครบ ถ้าไม่เปิดด้วย PC
เลขขอคืนเงินหรือเปลี่ยน เพราะความผิดส่วนนึงเกิดจากระบบของ Ensogo เองด้วย ซึ่งเราก็รู้ว่าเราก็ผิดส่วนนึงที่ดันไปสั่งเอง
เราถ่ายรูปหน้าจอที่เราสั่งซื้อให้ดูว่ามันไม่ขึ้น แต่ทาง Ensogo ก็ไม่สนใจยืนยันแต่ว่าหน้าจอของตัวเองมี
เราเลยถามกลับว่าตอนเราสั่งซื้อมันไม่มี ถ้ามีเราคงไม่ซื้อ ความผิดคุณก็ส่วนนึง จะไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรบ้างเลยหรอ
สุดท้ายคำตอบที่ได้รับ รูปที่เราถ่ายมามือถือเราโหลดไม่ครบ สังเกตที่มุม ซ้ายมือได้ถ้ามันกำลังโหลดอยู่จะมีสัญลักษณ์โหลดอยู่ แต่นี่ไม่มี
โทษเราฝ่ายเดียวและไม่ขอรับผิดชอบอะไร แบบนี้เรามีสิทธิเรียกร้องอะไรหรือเปล่าค่ะ

รูปหน้าจอก่อนตัดสินใจซื้อ


รูปหน้าจอ PC ที่ Ensogo ส่งมา


คำตอบสุดท้ายที่โทษเราผิดฝ่ายเดียว