อยากส่งมือถือไปเคลม แต่สงสัยว่าสิทธิโทรฟรีจะหายไปหรือไม่

ซื้อมือถือจาก ais  รุ่น acer liquid z3

ผ่านมา3เดือน  ตอนนี้จำเป็นต้องส่งเคลมเนื่องจากปุ่มปัญหา และ ลำโพงเสียงแตก  มีข้อสงสัย 2 ข้อดังนี้

1. สิทธิโทรฟรีที่ได้รับทุกเดือน เดือนละ 100นาที    จะหายไปหรือไม่เนื่องจากระหว่างส่งซ่อมจะต้องนำซิมaisไปใส่เครื่องอื่น
2. ส่งซ่อมได้ที่ไหนบ้างจำเป็นต้องเป็นสาขาที่ซื้อหรือไม่   และส่งซ่อมที่ไหนจะได้เครื่องกลับมาเร็วที่สุด

ขอคำแนะนำด้วยครับ