AIS ทำไมทำแบบนี้ครับ

ผมโทษหา cc 1175 ตั้ง 6-7 รอบก่อนที่จะตัดรอบบิล เพื่อสอบถามโปรต่ำสุดเพื่อรักษาเบอร์เอาไว้ แต่ cc บอกไม่มีโปรที่คุณใช้อยู่เป็นโปรต่ำสุดแล้ว(299) แต่พอวันนี้ลองโทรไปหาอีกทีบอกว่ามีและสามารถดำเนินการเปลี่ยนได้เลย แต่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในรอบบิลหน้า

ผมอยากรู้ว่าทำไม ais ต้องทำแบบนี้!!!...............ทั้งที่เราก็ถามว่ามีโปรไหนต่ำสุดหรือโปรรักษาเบอร์แล้วนะครับ