การเปลี่ยนซิมเก่าเบอร์เดิม

คือผมได้รับ SMS ว่า ให้เปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมที่ทรูช็อป ซึ่งเมื่อวันอาทิตย์ผมได้ไปเปลี่ยน ทางพนักงานได้ให้ซิมใหม่มา 1 อันแล้วบอกว่าให้รอ SMS ตอบกลับถึงจะใช้ซิมใหม่ได้ ผมก็รอจนวันนี้ครบ 3 วัน อยุ่ๆสัญญาณซิมเก่าก็หายไปขึ้นว่า ไม่มีบริการ พอเอาซิมใหม่ใส่เครื่องโทรเช็คเบอร์ 9303 ก็ได้ยินว่า "เลขหมายนี้ได้ถูกระงับการให้บริการ" อยากทราบว่า ผมต้องรอหรือต้องกดยืนยันอะไรหรือป่าวครับ เพราะไม่ได้รับ SMS แจ้งอะไรเลย อยู่ดีๆ ก็เป้นอย่างที่กล่าวข้างต้นมาครับ ลืมบอกไป ซิมที่เปลี่ยนคือ True-H นะครับ