โหลดยังไงให้ครบ

คือผมได้รับงานทางอีเมล แต่พอโหลดมาแล้วมันมีปัญหาคือ โหลดมาไม่ครบ ขนาดไฟล์มัน 10.4 mb แต่พอขึ้นดาวน์โหลดมันมีแค่ 10.2 mb ใช้chromeโหลดแต่ไม่ได้และลองใช้ idm โหลดก็เหมือนเดิมดาวน์โหลดไม่ครบเช่นกัน ทำไงดี