ยืม login เพื่อนมาตั้งกระทู้นะครับ
สิทธิผู้ป่วยมีข้อนึงกล่าวไว้ว่า
- ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลอย่างเพียงพอและชัดเจน เพื่อสามารถเลือกตัดสินใจในการยินยอมและไม่ยินยอมให้การรักษาพยาบาล
- ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะขอเปลี่ยนผู้บริการและสถานบริการได้
================================================================
เรื่องมีอยู่ว่า วันก่อนผมได้นำลูกแมวจรจัดที่ถูกหมากัดบริเวณขามาทำการรักษา
ซึ่งระหว่างที่สัตวแพทย์ทำการผ่าแผลเพื่อเอาหนองออก
ลูกแมวคงเจ็บมาก มันเลยเผลอกัดผมบริเวณนิ้ว
ตอนนั้น เป็นเพียงแผลซิบๆ เลือดออกนิดหน่อยเท่านั้น
ผมจึงรีบล้างสบู่ กับ ใส่ยาทาแผล ทันที
แต่เพื่อความชัวร์ ผมเลยจะฉีดวัคซีนป้องกันบาดทะยัก
ซึ่ง วัคซีนบาดทะยัก ผมเคยฉีดมาแล้ว 1 เข็ม เมื่อประมาน 4 ปีที่แล้ว
แต่ผมเองก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่า ภูมิคุ้มกัน ยังจะมีในร่างกายอยู่ไหม?
เพราะไม่ได้บูทมาเกือบๆ 5 ปีแล้ว
เนื่องจากวันแรกผมยังติดภารกิจเร่งด่วนที่ต่างจังหวัด เลยยังไม่ได้ไปฉีด
ผ่านมา 4 วัน ผมก็ได้มาใช้บริการที่ รพ เทพปัญญา ซึ่งเปน รพ เอกชน ใน เชียงใหม่
อันนี้ผมทราบดีอยู่แล้วว่า ราคาน่าจะประมานนึง
ผมจึงต้องการทราบค่าใช้จ่ายก่อนที่จะตัดสินใจฉีด
เนื่องจากผมมีงบจำกัด ไม่เกิน 500 บาท
เมื่อหมอ สอบถาม และ พูดคุยกับผมแล้ว จึงตัดสินใจ
ให้ผมฉีดวัคซีนทั้ง 2 ตัว คือ ป้องกัน บาดทะยัก กับ พิษสุนัขบ้า
เนื่องจาก ผมพอทราบราคาวัคซีนบาดทะยัก ของ รพ เทพปัญญา มาบ้าง ว่าประมาน 100 กว่าบาท
แต่ อีกตัว คือ พิษสุนัขบ้า ผมไม่ทราบราคาจริงๆ แถมหมอยังบอกอีกว่าต้องฉีด 3-5 เข็ม
ผมเลยมั่นใจว่า มันต้องเกินงบแน่ๆ
ผมจึงสอบถามค่าใช้จ่ายวัคซีน ปรากฎว่า
หมอไม่ทราบค่าบริการ และให้ผมไปถามพยาบาลเอาเอง
ก่อนฉีดผมจึงสอบถามค่าใช้จ่ายกับพยาบาล ปรากฎว่า
พยาบาลก็ไม่ทราบค่าบริการเช่นกัน และให้ผมไปคุยกับการเงินเอาเอง
ผมก็เลยงงว่า ถ้าผมฉีดไปแล้ว แต่ผมไม่มีตังค์จ่าย จะให้ผมทำอย่างไร?
คำตอบที่ผมได้กลับมา คือ ไม่พอ ไม่เปนไร ให้ผม ผ่อนจ่ายทีหลังได้
ผมเลยรุ้สึกแปลกๆ ว่ามันมีแบบนี้ด้วยหรอ?
ผมก็เลยบอกตรงๆ ว่า งั้นผมขอฉีดแค่บาดทะยักก่อนก็พอ
เพราะผมพอทราบราคามาบ้าง คือ น่าจะประมาน 100 กว่าบาท
แต่พยาบาลก็พยายามบอกให้ผมฉีดทั้ง 2 ตัว (บาดทะยัก + พิษสุนัขบ้า) ไปเลย
ผมจึงถามย้ำอีกเป็นครั้งที่สาม .. เรื่องค่าใช้จ่าย
(ก็ในเมื่อผมรู้ตัวว่าเงินผมไม่พอ จะให้ผมรับการฉีดวัคซีนได้อย่างไร?
วัคซีนพิษสุนัขบ้า ตั้งห้าเข็ม .. ยังไง ผมก็ต้องเปลี่ยนไปใช้บริการของ รพ รัฐ
เพราะเงินเพียงห้าร้อยบาทมันไม่พอแน่ๆ)
พยาบาลแถวนั้น คงเริ่มรำคานที่เห็นผมลีลา ไม่ยอมฉีดสักที
จึงบอกราคาค่าวัคซีน สรุปว่า บาดทะยัก ประมาน 100++ บาท/เข็ม
พิษสุนัขบ้า ประมาน 700++ บาท/เข็ม (ซึ่งผมต้องฉีด 5 เข็ม รวมเป็น 3500++)
ราคานี้ยังไม่รวมค่าบริการ และค่าวิชาชีพ
เมื่อผมทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
ผมจึงตัดสินใจจะฉีดบาดทะยักเพียงอย่างเดียวก่อน เนื่องจากช่วงนี้เงินไม่พอจริงๆ
ปรากฎว่า พยาบาลบอกว่า ไม่ได้ เพราะ เขาเตรียมวัคซีนพิษสุนัขบ้าไว้ในหลอดฉีดยาแล้ว
ผมเลยเงิบ ไม่รู้จะทำยังไง เขาเลยบอกว่า ฉีดๆ ไปก่อน
เข็มถัดไปค่อยเปลี่ยนฉีดที่อื่นก็ได้ ไม่ว่า รัฐ หรือ เอกชน ก็ราคาประมานนี้แหละ
ส่วนเรื่องเงิน ก็ให้ผมไปเคลียร์กับการเงินเอง
จากนั้น เขาก็ฉีดผมเลย แบบที่ผมกำลัง งงๆ และไม่ได้เต็มใจเลยสักนิด
เสร็จแล้ว ตอนคิดเงิน เขาบอกว่าทั้งหมด 1180 บาท
ผมแทบเปนลม เพราะมันเยอะกว่า งบของผมที่เตรียมเอาไว้
ผมก็เลยบอกตรงๆ ว่าผมไม่มีเงิน
ปรากฏว่า การเงินเงียบครับ แม้ครั้งที่ 2 ก็เงียบและไม่สบตาผมเลย
ผมเลยอธิบายเรื่องราวว่าทำไมจึงเกิดปัญหาเงินไม่พอ
เขาก็ฟัง แล้วทำหน้าไม่พอใจผม แต่ก็ไม่ได้พูดอะไร
ผมเลยต้องจำใจยืมเพื่อนมาพันนึง เพื่อจ่ายค่าบริการที่น่าผิดหวังของ รพ เอกชนแห่งนี้
================================================================
ทั้งหมดคือเรื่องจริง ไม่ได้แต่งขึ้นเพื่อดิสเครดิต รพ หรือ พิมพ์เอาสนุก
แต่ จปส ก็เพื่อ อยากให้ หมอ พยาบาล ตระหนักถึงสิทธิผู้ป่วยให้มากกว่านี้
ใช้หลัก holistic care ในการบริการผู้ป่วย ใจเขา ใจเรา .. ไม่ใช่คิดถึงแต่เรื่องเงินเพียงอย่างเดียว
================================================================
ประเด็นที่สอง คือ เรื่องบัตรทอง
พรุ่งนี้ผมจะไปทำบัตรทอง แต่ที่ผมอยากทราบคือ
1. เมื่อทำบัตรทองแล้ว สามารถใช้สิทธิได้เลยหรือไม่ หรือ ต้องรอระยะเวลาดำเนินการก่อน?
2. ถ้าต้องรอระยะเวลาดำเนินการ ผมอยากทราบว่า นานเท่าไร?
เนื่องจากวัคซีนพิษสุนัขบ้า ต้องฉีด 5 เข็มติดๆ กัน
เกรงว่า ถ้าบัตรทองใช้ระยะเวลาดำเนินการนาน
ผมคงต้องจ่ายค่าเข็มอีก 700 x 4 ประมาน 2800++ บาท
ซึ่งผมคงไม่มีจ่ายแน่ๆ
3. สมมุติว่า ผมใช้สิทธิบัตรทองไม่ทัน ผมไปฉีดวัคซีนไม่ตรงเวลาได้หรือไม่ เพราะ เข็มที่สอง หมอนัดห่างเพียง 3 วันเท่านั้น ถ้าผมใช้สิทธิบัตรทองไม่ได้ภายใน 2 วัน หลังลงทะเบียน .. ผมคงต้องเสียเงินอีกหลายพันบาท
TT.TT
ขอบคุณล่วงหน้าที่เข้ามาตอบเรื่องบัตรทองนะครับ
ขอบ่น รพ เทพปัญญา (เชียงใหม่) กับ สิทธิผู้ป่วย ที่น่าผิดหวัง | และขอสอบถามเรื่องบัตรทอง
สิทธิผู้ป่วยมีข้อนึงกล่าวไว้ว่า
- ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลอย่างเพียงพอและชัดเจน เพื่อสามารถเลือกตัดสินใจในการยินยอมและไม่ยินยอมให้การรักษาพยาบาล
- ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะขอเปลี่ยนผู้บริการและสถานบริการได้
================================================================
เรื่องมีอยู่ว่า วันก่อนผมได้นำลูกแมวจรจัดที่ถูกหมากัดบริเวณขามาทำการรักษา
ซึ่งระหว่างที่สัตวแพทย์ทำการผ่าแผลเพื่อเอาหนองออก
ลูกแมวคงเจ็บมาก มันเลยเผลอกัดผมบริเวณนิ้ว
ตอนนั้น เป็นเพียงแผลซิบๆ เลือดออกนิดหน่อยเท่านั้น
ผมจึงรีบล้างสบู่ กับ ใส่ยาทาแผล ทันที
แต่เพื่อความชัวร์ ผมเลยจะฉีดวัคซีนป้องกันบาดทะยัก
ซึ่ง วัคซีนบาดทะยัก ผมเคยฉีดมาแล้ว 1 เข็ม เมื่อประมาน 4 ปีที่แล้ว
แต่ผมเองก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่า ภูมิคุ้มกัน ยังจะมีในร่างกายอยู่ไหม?
เพราะไม่ได้บูทมาเกือบๆ 5 ปีแล้ว
เนื่องจากวันแรกผมยังติดภารกิจเร่งด่วนที่ต่างจังหวัด เลยยังไม่ได้ไปฉีด
ผ่านมา 4 วัน ผมก็ได้มาใช้บริการที่ รพ เทพปัญญา ซึ่งเปน รพ เอกชน ใน เชียงใหม่
อันนี้ผมทราบดีอยู่แล้วว่า ราคาน่าจะประมานนึง
ผมจึงต้องการทราบค่าใช้จ่ายก่อนที่จะตัดสินใจฉีด
เนื่องจากผมมีงบจำกัด ไม่เกิน 500 บาท
เมื่อหมอ สอบถาม และ พูดคุยกับผมแล้ว จึงตัดสินใจ
ให้ผมฉีดวัคซีนทั้ง 2 ตัว คือ ป้องกัน บาดทะยัก กับ พิษสุนัขบ้า
เนื่องจาก ผมพอทราบราคาวัคซีนบาดทะยัก ของ รพ เทพปัญญา มาบ้าง ว่าประมาน 100 กว่าบาท
แต่ อีกตัว คือ พิษสุนัขบ้า ผมไม่ทราบราคาจริงๆ แถมหมอยังบอกอีกว่าต้องฉีด 3-5 เข็ม
ผมเลยมั่นใจว่า มันต้องเกินงบแน่ๆ
ผมจึงสอบถามค่าใช้จ่ายวัคซีน ปรากฎว่า
หมอไม่ทราบค่าบริการ และให้ผมไปถามพยาบาลเอาเอง
ก่อนฉีดผมจึงสอบถามค่าใช้จ่ายกับพยาบาล ปรากฎว่า
พยาบาลก็ไม่ทราบค่าบริการเช่นกัน และให้ผมไปคุยกับการเงินเอาเอง
ผมก็เลยงงว่า ถ้าผมฉีดไปแล้ว แต่ผมไม่มีตังค์จ่าย จะให้ผมทำอย่างไร?
คำตอบที่ผมได้กลับมา คือ ไม่พอ ไม่เปนไร ให้ผม ผ่อนจ่ายทีหลังได้
ผมเลยรุ้สึกแปลกๆ ว่ามันมีแบบนี้ด้วยหรอ?
ผมก็เลยบอกตรงๆ ว่า งั้นผมขอฉีดแค่บาดทะยักก่อนก็พอ
เพราะผมพอทราบราคามาบ้าง คือ น่าจะประมาน 100 กว่าบาท
แต่พยาบาลก็พยายามบอกให้ผมฉีดทั้ง 2 ตัว (บาดทะยัก + พิษสุนัขบ้า) ไปเลย
ผมจึงถามย้ำอีกเป็นครั้งที่สาม .. เรื่องค่าใช้จ่าย
(ก็ในเมื่อผมรู้ตัวว่าเงินผมไม่พอ จะให้ผมรับการฉีดวัคซีนได้อย่างไร?
วัคซีนพิษสุนัขบ้า ตั้งห้าเข็ม .. ยังไง ผมก็ต้องเปลี่ยนไปใช้บริการของ รพ รัฐ
เพราะเงินเพียงห้าร้อยบาทมันไม่พอแน่ๆ)
พยาบาลแถวนั้น คงเริ่มรำคานที่เห็นผมลีลา ไม่ยอมฉีดสักที
จึงบอกราคาค่าวัคซีน สรุปว่า บาดทะยัก ประมาน 100++ บาท/เข็ม
พิษสุนัขบ้า ประมาน 700++ บาท/เข็ม (ซึ่งผมต้องฉีด 5 เข็ม รวมเป็น 3500++)
ราคานี้ยังไม่รวมค่าบริการ และค่าวิชาชีพ
เมื่อผมทราบค่าใช้จ่ายทั้งหมดแล้ว
ผมจึงตัดสินใจจะฉีดบาดทะยักเพียงอย่างเดียวก่อน เนื่องจากช่วงนี้เงินไม่พอจริงๆ
ปรากฎว่า พยาบาลบอกว่า ไม่ได้ เพราะ เขาเตรียมวัคซีนพิษสุนัขบ้าไว้ในหลอดฉีดยาแล้ว
ผมเลยเงิบ ไม่รู้จะทำยังไง เขาเลยบอกว่า ฉีดๆ ไปก่อน
เข็มถัดไปค่อยเปลี่ยนฉีดที่อื่นก็ได้ ไม่ว่า รัฐ หรือ เอกชน ก็ราคาประมานนี้แหละ
ส่วนเรื่องเงิน ก็ให้ผมไปเคลียร์กับการเงินเอง
จากนั้น เขาก็ฉีดผมเลย แบบที่ผมกำลัง งงๆ และไม่ได้เต็มใจเลยสักนิด
เสร็จแล้ว ตอนคิดเงิน เขาบอกว่าทั้งหมด 1180 บาท
ผมแทบเปนลม เพราะมันเยอะกว่า งบของผมที่เตรียมเอาไว้
ผมก็เลยบอกตรงๆ ว่าผมไม่มีเงิน
ปรากฏว่า การเงินเงียบครับ แม้ครั้งที่ 2 ก็เงียบและไม่สบตาผมเลย
ผมเลยอธิบายเรื่องราวว่าทำไมจึงเกิดปัญหาเงินไม่พอ
เขาก็ฟัง แล้วทำหน้าไม่พอใจผม แต่ก็ไม่ได้พูดอะไร
ผมเลยต้องจำใจยืมเพื่อนมาพันนึง เพื่อจ่ายค่าบริการที่น่าผิดหวังของ รพ เอกชนแห่งนี้
================================================================
ทั้งหมดคือเรื่องจริง ไม่ได้แต่งขึ้นเพื่อดิสเครดิต รพ หรือ พิมพ์เอาสนุก
แต่ จปส ก็เพื่อ อยากให้ หมอ พยาบาล ตระหนักถึงสิทธิผู้ป่วยให้มากกว่านี้
ใช้หลัก holistic care ในการบริการผู้ป่วย ใจเขา ใจเรา .. ไม่ใช่คิดถึงแต่เรื่องเงินเพียงอย่างเดียว
================================================================
ประเด็นที่สอง คือ เรื่องบัตรทอง
พรุ่งนี้ผมจะไปทำบัตรทอง แต่ที่ผมอยากทราบคือ
1. เมื่อทำบัตรทองแล้ว สามารถใช้สิทธิได้เลยหรือไม่ หรือ ต้องรอระยะเวลาดำเนินการก่อน?
2. ถ้าต้องรอระยะเวลาดำเนินการ ผมอยากทราบว่า นานเท่าไร?
เนื่องจากวัคซีนพิษสุนัขบ้า ต้องฉีด 5 เข็มติดๆ กัน
เกรงว่า ถ้าบัตรทองใช้ระยะเวลาดำเนินการนาน
ผมคงต้องจ่ายค่าเข็มอีก 700 x 4 ประมาน 2800++ บาท
ซึ่งผมคงไม่มีจ่ายแน่ๆ
3. สมมุติว่า ผมใช้สิทธิบัตรทองไม่ทัน ผมไปฉีดวัคซีนไม่ตรงเวลาได้หรือไม่ เพราะ เข็มที่สอง หมอนัดห่างเพียง 3 วันเท่านั้น ถ้าผมใช้สิทธิบัตรทองไม่ได้ภายใน 2 วัน หลังลงทะเบียน .. ผมคงต้องเสียเงินอีกหลายพันบาท
TT.TT
ขอบคุณล่วงหน้าที่เข้ามาตอบเรื่องบัตรทองนะครับ