z400 เสียงออกข้างขวาข้างเดียวด้านซ้าย นานๆจะดังที ดังได้ประมาณ 3 เพลง ก็หายไปเฉยๆผมลองหมดทุกอย่างแล้วครับ มั่นใจว่าไม่ได้ปรับให้ไป L หรือ R ฝั่งใดฝั่งนึงเพราะอย่างที่บอก จู่ๆมันอยากจะดังมันก็ดังขึ้นมาเอง และได้ลองเสีบหูฟัง เสียงออกสองฝั่งปกติ เสียบกับชุดโฮมที่บ้านเสียงออกปกติ ฉะนั้นปัญหาอยู่ที่ลพโพงตัวเครื่องแน่นอนครับ เป็นแบบนี้ตั้งแต่ซื้อมา เอาไปศูนย์ก็ไม่เซ็คให้ บอกแต่ว่าต้องทิ้งเครื่องไว้เท่านั้น
น่าจะเซ็คให้ก่อนก็ยังดี ว่าอาการมันหนักมั้ยถึงขนาดต้องทิ้งเครื่องไว้เลยหรือเปล่า หรือแค่ขยับอะไรนิดหน่อยก็หายแล้ว เพราะมันดังบ้างไม่ดังบ้าง ไม่ใช่ลำโพงขาด อยู่แล้ว อาจจะแค่อะไรหลวมเท่านั้นเอง
ผมก็ไม่ได้มือใหม่แล้วแหละนะ ถ้าไม่ติดว่ามีประกันคงจัดการเองไปแล้ว แต่มีประกัน ก็ควรจะใช้ประกันสิ
บอกให้ทิ้งเครื่องไว้ ประมาณ 5 วัน ของต้องใช้งานทุกวัน ซื้อมาก็เพื่อใช้งาน จะว่าช่างประจำศูนย์ ยุ่งอยู่ก็ไม่ใช่ ตอนที่ไปยังวิ่งไล่ตีกับพนักงานต้อนรับสาวสวยอยู่เลย (นึกภาพเด็กมอปลายถือหนักสือไล่ตีกันในห้องเรียนดู อารมณ์ประมาณนั้น ) จะไม่ขอเอ่ยว่าศูยน์ไหน
สรุปกว่าจะหาข้อตกลงได้เพราะเครื่องผมต้องใช้งานและงานผมไม่เกี่ยวกับลำโพง จึงยังสามารถทำงานได้อยู่ เลยได้ข้อตกลงกับทางศูยน์ว่า เขียนใบเคสงานซ่อมว่าลำโพงซ้ายเสีย เบิกอไหล่ใหม่มาซ่อม เมื่ออไหล่ มาถึงจะโทรกลับให้ลูกค้าเอาเครื่องเข้ามาซ่อมโดยรอรับกลับได้เลย
เอ้า..... สรุปไม่เซ็คจริงๆใช่ไหมยอมเบิกอไหล่ใหม่เลยทั้งๆที่บางทีอาจจะไม่ได้เสียที่ลำโพงนะ แต่เอาก็เอาเพราะอย่างน้อยก็ได้เครื่องกลับไปทำงาน
ผ่านไปกว่า 1 สัปดาห์ โทรไปถามมาเมื่อเช้านี้ ปรากฏว่า "อะไหล่ที่เบิกไปยังไม่มานะค่ะ"
"ครับ ขอบคุณครับ" คือประโยคเดียวที่ผมพูดไปพลางคิดในใจว่า นั่นไง ถ้าทิ้งเครื่องไว้อาทิตย์นึงแล้วยังไม่มา ยังไม่ได้ซ่อมยังไม่ได้เปลี่ยน แล้วที่บอกประมาณ 5 วันมันก็ไม่จริงสินะ (หรือสถานะความเร่งรีบมันต่างกัน ระหว่างการทิ้งเครื่องไว้ทางศูนย์จะรีบดำเนินการให้มากกว่าการที่ลูกค้าเอาเครื่องมาเก็บไว้เอง อันนี้ก็ไม่ทราบได้) และนี่คือคำตอบที่ต้องการ จะได้ จากใครก็ได้ครับ ถ้าผมเอาเครื่องไปทิ้งไว้มันจะไม่เกิน 5 วัน จริงหรือครับ ถ้าเกินทำยังไงผมจะได้เคลียร์งานให้พอดีแล้วเอาเครื่องไปทิ้งไว้ ที่ศูนย์ แล้วช่างประจำศูนย์เซ้คให้ก่อนไม่ได้จริงๆหรือครับว่าอาการเป็นเพราะอะไร หนักขนาดต้องวางเครื่องเลยหรือไม่ ถ้าไม่หนักแก้นิดหน่อยทำให้แล้วลูกค้ารอรับไม่ได้เหรอครับ อย่ามาอ้างว่าต้องตาม Q นะครับ เพราะถ้าตาม Q จริงผมว่าอะไหล่ที่จะเบิกให้ผม มันน่าจะได้แล้วครับ
หรือสุดท้ายแล้วเอาไปวางศูนย์ โดยไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ อยากทำงานก็ซื้อเครื่องใหม่ ไปสิ
หลายๆท่านอาจจะมองว่างานผมไม่ได้เกี่ยวกับลำโพง ก็ไม่เห็นจำเป็นต้องซ่อมในเมื่อฝากเครื่องไว้ก็ทำงานไม่ได้ มันก็ถูกมันก็จริง แต่ใครกันล่ะ ซื้อของใหม่มาเกือบสองหมื่นแล้วได้ของไม่ดีมาแต่ก็ปล่อยผ่านนิ่งเฉยช่างมันเหอะ ผมไม่ได้ร่ำรวยขนากนั้นน่ะสิ อีกอย่างลำโพงไม่ได้ใช้ทำงาน แต่ใช้ฟังเพลงระหว่างทำงานแล้วมันเสียอารมณ์มากครับ เสียงเตอริโอที่น่าชื่อชมของ lenovo ระบบเสียง dolby จะมีความหมายอะไรถ้าเสียงมันออกอยู่ฝั่งเดียว
lenovo ideapad z400 เสียงลำโพงออกด้านเดียว
น่าจะเซ็คให้ก่อนก็ยังดี ว่าอาการมันหนักมั้ยถึงขนาดต้องทิ้งเครื่องไว้เลยหรือเปล่า หรือแค่ขยับอะไรนิดหน่อยก็หายแล้ว เพราะมันดังบ้างไม่ดังบ้าง ไม่ใช่ลำโพงขาด อยู่แล้ว อาจจะแค่อะไรหลวมเท่านั้นเอง
ผมก็ไม่ได้มือใหม่แล้วแหละนะ ถ้าไม่ติดว่ามีประกันคงจัดการเองไปแล้ว แต่มีประกัน ก็ควรจะใช้ประกันสิ
บอกให้ทิ้งเครื่องไว้ ประมาณ 5 วัน ของต้องใช้งานทุกวัน ซื้อมาก็เพื่อใช้งาน จะว่าช่างประจำศูนย์ ยุ่งอยู่ก็ไม่ใช่ ตอนที่ไปยังวิ่งไล่ตีกับพนักงานต้อนรับสาวสวยอยู่เลย (นึกภาพเด็กมอปลายถือหนักสือไล่ตีกันในห้องเรียนดู อารมณ์ประมาณนั้น ) จะไม่ขอเอ่ยว่าศูยน์ไหน
สรุปกว่าจะหาข้อตกลงได้เพราะเครื่องผมต้องใช้งานและงานผมไม่เกี่ยวกับลำโพง จึงยังสามารถทำงานได้อยู่ เลยได้ข้อตกลงกับทางศูยน์ว่า เขียนใบเคสงานซ่อมว่าลำโพงซ้ายเสีย เบิกอไหล่ใหม่มาซ่อม เมื่ออไหล่ มาถึงจะโทรกลับให้ลูกค้าเอาเครื่องเข้ามาซ่อมโดยรอรับกลับได้เลย
เอ้า..... สรุปไม่เซ็คจริงๆใช่ไหมยอมเบิกอไหล่ใหม่เลยทั้งๆที่บางทีอาจจะไม่ได้เสียที่ลำโพงนะ แต่เอาก็เอาเพราะอย่างน้อยก็ได้เครื่องกลับไปทำงาน
ผ่านไปกว่า 1 สัปดาห์ โทรไปถามมาเมื่อเช้านี้ ปรากฏว่า "อะไหล่ที่เบิกไปยังไม่มานะค่ะ"
"ครับ ขอบคุณครับ" คือประโยคเดียวที่ผมพูดไปพลางคิดในใจว่า นั่นไง ถ้าทิ้งเครื่องไว้อาทิตย์นึงแล้วยังไม่มา ยังไม่ได้ซ่อมยังไม่ได้เปลี่ยน แล้วที่บอกประมาณ 5 วันมันก็ไม่จริงสินะ (หรือสถานะความเร่งรีบมันต่างกัน ระหว่างการทิ้งเครื่องไว้ทางศูนย์จะรีบดำเนินการให้มากกว่าการที่ลูกค้าเอาเครื่องมาเก็บไว้เอง อันนี้ก็ไม่ทราบได้) และนี่คือคำตอบที่ต้องการ จะได้ จากใครก็ได้ครับ ถ้าผมเอาเครื่องไปทิ้งไว้มันจะไม่เกิน 5 วัน จริงหรือครับ ถ้าเกินทำยังไงผมจะได้เคลียร์งานให้พอดีแล้วเอาเครื่องไปทิ้งไว้ ที่ศูนย์ แล้วช่างประจำศูนย์เซ้คให้ก่อนไม่ได้จริงๆหรือครับว่าอาการเป็นเพราะอะไร หนักขนาดต้องวางเครื่องเลยหรือไม่ ถ้าไม่หนักแก้นิดหน่อยทำให้แล้วลูกค้ารอรับไม่ได้เหรอครับ อย่ามาอ้างว่าต้องตาม Q นะครับ เพราะถ้าตาม Q จริงผมว่าอะไหล่ที่จะเบิกให้ผม มันน่าจะได้แล้วครับ
หรือสุดท้ายแล้วเอาไปวางศูนย์ โดยไม่รู้ว่าจะได้เมื่อไหร่ อยากทำงานก็ซื้อเครื่องใหม่ ไปสิ
หลายๆท่านอาจจะมองว่างานผมไม่ได้เกี่ยวกับลำโพง ก็ไม่เห็นจำเป็นต้องซ่อมในเมื่อฝากเครื่องไว้ก็ทำงานไม่ได้ มันก็ถูกมันก็จริง แต่ใครกันล่ะ ซื้อของใหม่มาเกือบสองหมื่นแล้วได้ของไม่ดีมาแต่ก็ปล่อยผ่านนิ่งเฉยช่างมันเหอะ ผมไม่ได้ร่ำรวยขนากนั้นน่ะสิ อีกอย่างลำโพงไม่ได้ใช้ทำงาน แต่ใช้ฟังเพลงระหว่างทำงานแล้วมันเสียอารมณ์มากครับ เสียงเตอริโอที่น่าชื่อชมของ lenovo ระบบเสียง dolby จะมีความหมายอะไรถ้าเสียงมันออกอยู่ฝั่งเดียว