ปัญหาย้ายค่ายจาก12callไปTrueHช้ามาก

ทำเรื่องไปตั้งแต่วันจันทร์ที่20 ม.ค 57ที่ผ่านมาทำเรื่องย้ายไป2เบอร์พร้อมกันแต่ย้ายสำเร็จ1เบอร์เมื่อวันที่23แล้วแต่อีกเบอร์1ยังไม่สำเร็จพอโทรไปถามcallcenter trueทรูบอกให้ไปถามที่ศูนย์ทรูที่เมกะบางนา  ศูนย์ทรูให้ไปถามที่Ais ais ก็ให้ไปถามศูนย์ทรู 2ศูนย์โยนกันไปมา ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างค่ะ แล้วต้องทำไงช่วยแนะนำหน่อยนะค่ะ