ต้องออกตัวก่อนว่า จขกท. เพิ่งรู้เหมือนกัน (เพิ่งจะมีรถคันแรก)

เหตุสืบเนื่องมากจาก  
จขกท ขับรถชนกับมอเตอร์ไซต์โดยที่ถนนเป็นเพียงสวนกัน ไม่มีเกาะกลางถนน
รถของเราเลี้ยวออกมาจากซอยเพื่อเลี้ยวขวา รถทั้งขาเข้า-ขาออกจอดหมด เพื่อให้เราออกจากซอย
มอเตอร์ไซต์มาจากทางขวาวิ่งทางเกาะกลาง ชนเข้าหน้ารถพอดี ความจริง ชนไม่แรง
แต่มีมอเตอร์ไซต์อีกคันชนท้าย ทำให้คันที่ชน จขกท ล้มลง
จขกท เลยให้เข้าซ้าย เพื่อตกลงกัน ยังไม่เรียกประกัน เพราะเห็นแล้วว่าเป็นมอเตอร์ไซต์ ยังไง เค้าก็ว่าเราผิดFacepalm
เลยตกลงกับเด็กแว้นดังกล่าวว่า ต่างคนต่างซ่อมไป

ขึ้นรถ หยิบกรมธรรม์ โทรไปหา call center เมืองไทยประกันภัย แจ้งไปว่ารถจอดอยู่ โดนชน ไม่มีคู่กรณี
พนักงานรับเรื่อง แจ้งว่าสามารถนำเข้าไปซ่อมที่ศูนย์รถยนต์ที่เราไปประจำได้เลย

แต่!!! เหลือบไปเห็นว่าประกันหมดวันที่ 24 มกราคม 2557 เลยถามพนักงานว่า
"น้องค่ะ ประกันพี่หมดอายุวันนี้ 24 มกราคม 2557" (วันที่เกิดอุบัติเหตุ)

พนักงานตอบกลับมาทันทีว่า "พี่ครับ ไม่สามารถแจ้งเคลมได้ เนื่องจากประกันหมดอายุเวลา 16.30 น. ครับ
พี่จะต้องแจ้งเข้ามาก่อนเวลา 16.30 น. ทางเราจึงจะรับเรื่องเคลมให้ครับ"

จขกท ... ใบ้รับประทาน ไม่ได้วีน พนักงานดังกล่าว เพราะก็ไม่ใช่ความผิดของเค้านี่นะ เค้าทำตามหน้าที่ ... วางสายไป

แต่ที่คาใจของประเด็นนี้คือ คนส่วนใหญ่ จะเข้าใจว่า มันน่าจะหมดอายุ เมื่อสิ้นสุดวันที่ระบุในกรรมธรรม์ ใช่หรือไม่?

และถ้ากลับกัน ในกรณีที่ เราเกิดประสบอุบัติเหตุ หลังจากวันที่เราทำประกัน แต่ยังไม่ได้รับกรรมธรรม์ มีคู่กรณี
แต่เราไม่สามารถแจ้งบริษัทประกันได้ เนื่องจากเราไม่มีเลขกรรมธรรม์อยู่ในมือ เราก็ไม่สามารถเอาประกันได้ ใช่หรือไม่?

ทราบคะ ว่ามีการออกมาเป็น ข้อกำหนด กฎเกณฑ์ของบริษัทฯ และมีการแจ้งไว้ในกรรมธรรม์แล้ว

แต่ดูเหมือนจะไม่ยุติธรรมกับผู้บริโภคซักเท่าไร (คหสต)

-_-'' เกิดขึ้นกับตัว ประสบอุบัติเหตุ วันที่ประกันหมดอายุ