เปิดคอมแล้วปรากฎหน้าจอแต่ไม่ขึ้นเมาส์กับไอคอนโปรแกรม

มีปัญหาคร้าบ เปิดคอมแล้วมันเข้าวินโดว์นะครับ แต่ขึ้นแต่หน้าจอ ไม่ขึ้นเมาส์ ไม่ขึ้นไอคอนโปรแกรม กดอะไรบนคีย์บอร์ดก็ไม่ขึ้นสักอย่าง
แต่ไม่ใช่ไวรัสครับ ใครรู้วิธีแก้หรือรู้ว่าเกิดจากอะไรได้โปรดบอกทีคร้าบ

ขอบคุณครับ