อยากทราบเกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บและแอพ Lazada

มีใครเคยซื้อสินค้าเว็บนี้ไหมคะ
และความน่าเชื่อถือของเว็บอยู่ในระดับไหน
การเปลี่ยนคืน รับประกันสินค้าสามารถทำตามขั้นตอนดีหรือไม่
สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ทั้งหมดไหม เช่น ครีมหรือเครื่องสำอางที่อ้างเป็นเคาเตอร์แบรนด์ค่ะ
เห็นสินค้ามีลดราคา น่าสนใจ อยากสั่งซื้อ แต่แอบหวั่นใจนิดหน่อยค่ะ
ขอความกรุณาให้ความรู้เรื่องนี้ด้วยนะคะ