โทรศัพท์โทรผ่าน line หรือ FB messenger แล้วไม่ได้ยิน ต้องเปิดโฟน

เป็นโทรศัพท์รุ่น  Maga 5.8  คับ เวลาโทรแบบทั่วไปโทรได้ครับ  แต่ถ้าโทรผ่านอินเตอร์เน็ต ปลายสายจะได้ยิน แต่ผมจะไม่ได้ยินเสียงของปลายสาย โดยต้องเปิดโฟนถึงจะได้ยินครับ  ทั้งที่เมื่อก่อนไม่เคยเป็นคับ

น่าจะเริ่มเป็นหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์รึปล่าวไม่แน่ใจครับ  ผมลองใช้ทั้ง wifi ทั้ง 3g แล้วก็ไม่ได้ ลองโทรไปหลายเครื่องแล้วก็ไม่ได้

ลองลบ line แล้วลงใหม่ก็ไม่ได้,ลอง Factory reset ก็ยังไม่ได้อีกครับ   ตอนนี้กำลังจนปัญญาครับ  

รบกวนเพื่อนๆช่วยแนะนำด้วยครับ  ขอบคุณมากครับ