ช่วยด้วยค่ะ เพื่อนโดนขโมยโทรศัพท์มือถือ ยี่ห้อ ซัมซุง กาแล็คซี่ เอส3

พอดีเพื่อนเราเปิดร้านขายเครื่องสำอางค์ ลูกค้าทำทีเข้ามาขอดูสินค้าค่ะ เพื่อนกะลังก้มหยิบสินค้า
เค้าก็มาหยิบมือถือตรงเค้าเตอร์ เวลาประมาณ 12.30-12.45  ตามดังในรูปค่ะ
เราอยากทราบว่าจะทำยังไงได้บ้างที่ได้เครื่องคืน แจ้งความแล้ว แต่ตำรวจตีมึนมาก และถามกลับว่าจะต้องอย่างไร