TRUE MOVE H ถ้าโดนระงับสิทธิ์รับมือถือฟรี จะทำอย่างไร

เบอร์ทรูเราถูกระงับไปเกิน 3เดือนแล้วค่ะ ไปถามศูนย์ทรูแล้วเค้าบอกว่ากู้ไม่ได้แล้ว พอถามมีวิธีอื่นมั้ยเขาก็บอกแต่ไม่ได้ๆ คือเบอร์เราผูกธนาคาร ผูกกยศ. ผูกทรูมันนี่ คือใช้ทำธุรกรรมหลายอย่าง พนักงานพูดกลับ

ทรูผมโดนระงับสัญญาณอยากเปิดสัญญาณเพื่อขอOTP ได้ไหมครับ แต่มันขึ้นว่าขอการเปิดสัญญาณชั่วคราวครบแล้วทั้งๆที่ยังไม่เคยขอเปิดสัญญาณเลยงงมากเลยครับ #TRUE

ขอเปิดสัญญาณหมายเลข 0999986253 ตอนนี้ ทรูมูฟ

วันนั้นมี sms เข้ามาว่าให้เติมเงินเพื่อป้องกันการระงับหมายเลข ก็เติมเงิน 10 บาท เพื่อต่ออายุการใช้งาน แต่ว่าพอเติมแล้ว พรุ่งนี้ซิมมันเปิดใช้ไม่ได้ค่ะ โทรเข้าไม่ได้ แล้วมันขึ้นเป็นว่าไม่มีสัญญาณ ทั้งที

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

เลื่อนชำระค่าบริการ ทางทรูแล้ว ส่ง sms ยืนยันแล้ว แต่ยังโดนระงับ ช่วยติดต่อกลับหลังไมค์หน่อยค่ะ ติดต่อพนักงานก็ยากมาก

ซิม true move ต้องการรับ opt อยู่ต่างประเทศไม่มีสัญญาณ ต้องทำยังไงครับ