จากกระทู้ด้านล่าง...
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://pantip.com/topic/31551704
มีท่านหนึ่งอยากให้ผมขยายความเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
นั่งกุมขมับคิดว่าจะโพสต์ดีหรือไม่ เพราะรู้สึกสุ่มเสียงชีวิตชอบกล
สุดท้ายขออนุญาตแท็กตามกระทู้อ้างอิงเดิม เพราะจะมุ่งเป้าไปที่ประโยชน์ของ
คุณพ่อ คุณแม่ ที่ยังตามโลกไซเบอร์ไม่ทันเท่าไร และมีลูกย่างก้าวเข้าวัยรุ่น ซึ่งคงไม่พ้นต้องพบปะกับเทคโนโลยี
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ผมขอนอกเรื่องก่อนในส่วนหัวของกระทู้ ถ้าอยากอ่านเนื้อหาข้ามตรงนี้ไปก็ได้นะครับ
จริงๆแล้วพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นวิชาหนึ่งที่นักเทคโนโลยีการสื่อสารและสารสนเทศเกือบทุกคนเคยได้เรียน
แต่ส่วนใหญ่มักมุ้งเน้นไปเฉพาะเนื้อหาที่เรียนไปเพื่อใช้ในธุรกิจ การวิเคราะห์ระบบและเขียนโปรแกรม
แต่ผมโชคดีได้รับในรูปแบบที่แตกต่างเพิ่มเข้าไปอีก คือตั้งประเด็นไปที่สังคม ความเป็นไป และการตอบสนองของสังคมต่อเทคโนโลยี
ซึ่งผมจะไม่พูดถึงประเด็นทางวิชาการอย่างการวิเคราะห์ระบบ แต่จะพูดในวงจำกัดคือ สังคมออนไลน์ของไทย
หัวข้อที่ 1
ผมขอเอ่ยถึง "พฤติกรรม" ของผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ใช้ในระดับ End User
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หากนึกไม่ออกว่าผู้ใช้คืออะไร ก็นึกถึงตัวท่านเองในวินาทีนี้ที่กำลังนั่งอ่านอยู่
ท่านคือผู้ใช้เว็บพันทิป โดยเป็นผู้ใช้ระดับ End User คือ เป็นผู้ใช้ลำดับสุดท้าย (ท่านไม่มีสิทธิควบคุมเนื้อหาของสมาชิกท่านอื่น
โดยไม่ผ่านการพิจารณาจากผู้ใช้ระดับสูงกว่าอย่าง Web Master ถูกมั้ยครับ?) ซึ่งต่อไปนี้ผมขอเรียก End user ง่ายๆว่า "ผู้ใช้"
และจะเรียกผู้ใช้หน้าใหม่ที่เข้ามาบนโลกไซเบอร์ก่อนวัย จะขอเรียกว่า "เขา"
ในผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะมากพอ และวนเวียนชีวิตมาพบเจอกับเทคโนโลยีที่เรียกว่า อินเตอร์เน็ต
ส่วนใหญ่จะยังคงให้ความสำคัญกับมรรยาททางสังคมบนโลกอินเตอร์เน็ต ยังคงความรับผิดชอบไว้
แต่ในคนรุ่นใหม่ ที่เขาทันและเห็นถ่องแท้ถึงคำว่า "อินเตอร์เน็ต" อย่างแท้จริง เขารู้ความจริงที่ว่ามันก็แค่ "เน็ต"
ดังนั้งคนกลุ่มนี้จะกลายเป็นตัวปัญหาของสังคม โดยการไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีจริยธรรม ไม่มีมารยาทใดๆบนอินเตอร์เน็ต
ผมตั้งข้อสังเกตว่าโดยส่วนมากคนกลุ่มนี้มีความล้มเหลวบางประการในชีวิตจริง และพยายามระบายออกบนอินเตอร์เน็ต
พวกเขาสามารถทำทุกอย่างบนอินเตอร์เน็ตเพื่อความสะใจ เช่น
1.
เอาชนะ ด้วยทุกวิถีทาง ปรากฏบนเกมส์ออนไลน์
ถ้าไม่นับเรื่องการเอาเงินพ่อแม่ไปซื้อของในเกมเกินควร ก็จัดว่าไม่มีพิษมีภัย
2.
ก่อกวน โดยการให้ข้อมูลเท็จ ปั่นหัว ปลอมตัวตน หรืออะไรที่คุณคิดว่าก่อกวนและไม่เกิดประโยชน์ใดๆ
หรือถ้าเกินเลยอาจะถึงการพยายามโจรกรรมหรือสร้างความเสียหายให้ระบบจากความคึกคะนอง
นำไปสู่การถูกจับกุมตาม พ.ร.บ.สารสนเทศและการสื่อสาร (เขาเรียกแบบนี้ปะ?)
3.
ก้าวร้าว พันทิปมีเต็มเลย ไม่ต้องอธิบายก็ได้มั้ง?
ยังมีอย่างอื่นนอกเหนือจากนี้อีก แต่ผมคิดไม่ออกละ เอาเป็นว่า พวกเขาจะพยายามแสดงพฤติกรรมต่างๆ
ที่บนโลกแห่งความเป็นจริงพวกเขาไม่สามารถแสดงออกมาได้ เช่นการก้าวร้าว ไปทำข้างนอกอาจโดนบาทา
เขาจึงมาปล่อยผีบนเน็ต ยกตัวอย่างเกมออนไลน์ จะเป็นที่รู้กันของเหล่าเกมเมอร์
แพ้แล้วพาล ตัดผ้อเพื่อนร่วมทีม กล่าวหาว่าอีกฝ่ายโกง ไม่ยอมรับความพ่ายแพ้
ชนะแล้วเหลิง ตัดผ้อฝ่ายตรงข้าม ไม่ให้เครดิตเพื่อนร่วมทีม ยกยอความสามารถของตัวเอง
เกมส์ คือ กีฬา แต่อย่าตามหาน้ำใจนักกีฬาบนเกมส์ออนไลน์ เพราะมันเหมือนผี รู้ว่ามีแต่มองไม่เห็น
ถึงตรงนี้อาจจะสงสัย แล้วยังไง? แฟนหงส์ก็ข่มแฟนผี ปรกติของเกมส์กีฬา
ผมถามว่าแฟนหงส์ด่าพ่อล้อแม่เป็นขยะ ท้าตีท้าต่อยใช้คำพูดหยาบคายชูนิ้วกลางกับแฟนผี
แล้วแฟนผีมานั่งด่าแฟนหงส์ว่าขี้โกงซื้อกรรมการฟีฟ่า มีนักเตะเก่งกว่าขี้โกงแน่จริงอย่าเอาซัวเรสลงดิ
ถ้าทุกวันนี้แฟนสองทีมทำกันแบบนี้อยู่ก็ปิดกระทู้ไปครับ มันผิดที่ไทยใช้แก๊ซโซฮอลแล้วครับ หรือทุกวันนี้ก็ทำ?
ผมไม่รู้ ผมไม่ได้เป็นแฟนลูกหนัง ผมใช้ชีวิตอยู่บนคอมพิวเตอร์มากกว่า แน่นอนกว่าไม่พ้นเกมส์
เดี๋ยวมาต่อนะครับ.... ขออภัยที่เขียนให้อ่านยาก
แต่ผมไม่นิยมศัพท์วิชาการ ดังนั้นมันจะยืดเยื้ออย่างนี้แหละครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้หากต้องการให้แก้ไขตรงไหน หรือมีข้อมูลขัดแย้งกับผม เชิญได้เลยครับ
ผมไม่ใช่นักวิชาการ ไม่มีผลวิจัยอ้างอิงใดๆทั้งสิ้น
ส่วนใหญ่มาจากเท่าที่เรียนประกอบกับประสบการณ์และการสังเกตครับ
End user's Behavior + ก้าวทันสถานการบนโลกออนไลน์ของวัยรุ่น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
มีท่านหนึ่งอยากให้ผมขยายความเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
นั่งกุมขมับคิดว่าจะโพสต์ดีหรือไม่ เพราะรู้สึกสุ่มเสียงชีวิตชอบกล
สุดท้ายขออนุญาตแท็กตามกระทู้อ้างอิงเดิม เพราะจะมุ่งเป้าไปที่ประโยชน์ของ
คุณพ่อ คุณแม่ ที่ยังตามโลกไซเบอร์ไม่ทันเท่าไร และมีลูกย่างก้าวเข้าวัยรุ่น ซึ่งคงไม่พ้นต้องพบปะกับเทคโนโลยี
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หัวข้อที่ 1
ผมขอเอ่ยถึง "พฤติกรรม" ของผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ใช้ในระดับ End User
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ในผู้ใหญ่ที่มีวุฒิภาวะมากพอ และวนเวียนชีวิตมาพบเจอกับเทคโนโลยีที่เรียกว่า อินเตอร์เน็ต
ส่วนใหญ่จะยังคงให้ความสำคัญกับมรรยาททางสังคมบนโลกอินเตอร์เน็ต ยังคงความรับผิดชอบไว้
แต่ในคนรุ่นใหม่ ที่เขาทันและเห็นถ่องแท้ถึงคำว่า "อินเตอร์เน็ต" อย่างแท้จริง เขารู้ความจริงที่ว่ามันก็แค่ "เน็ต"
ดังนั้งคนกลุ่มนี้จะกลายเป็นตัวปัญหาของสังคม โดยการไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีจริยธรรม ไม่มีมารยาทใดๆบนอินเตอร์เน็ต
ผมตั้งข้อสังเกตว่าโดยส่วนมากคนกลุ่มนี้มีความล้มเหลวบางประการในชีวิตจริง และพยายามระบายออกบนอินเตอร์เน็ต
พวกเขาสามารถทำทุกอย่างบนอินเตอร์เน็ตเพื่อความสะใจ เช่น
1. เอาชนะ ด้วยทุกวิถีทาง ปรากฏบนเกมส์ออนไลน์
ถ้าไม่นับเรื่องการเอาเงินพ่อแม่ไปซื้อของในเกมเกินควร ก็จัดว่าไม่มีพิษมีภัย
2. ก่อกวน โดยการให้ข้อมูลเท็จ ปั่นหัว ปลอมตัวตน หรืออะไรที่คุณคิดว่าก่อกวนและไม่เกิดประโยชน์ใดๆ
หรือถ้าเกินเลยอาจะถึงการพยายามโจรกรรมหรือสร้างความเสียหายให้ระบบจากความคึกคะนอง
นำไปสู่การถูกจับกุมตาม พ.ร.บ.สารสนเทศและการสื่อสาร (เขาเรียกแบบนี้ปะ?)
3. ก้าวร้าว พันทิปมีเต็มเลย ไม่ต้องอธิบายก็ได้มั้ง?
ยังมีอย่างอื่นนอกเหนือจากนี้อีก แต่ผมคิดไม่ออกละ เอาเป็นว่า พวกเขาจะพยายามแสดงพฤติกรรมต่างๆ
ที่บนโลกแห่งความเป็นจริงพวกเขาไม่สามารถแสดงออกมาได้ เช่นการก้าวร้าว ไปทำข้างนอกอาจโดนบาทา
เขาจึงมาปล่อยผีบนเน็ต ยกตัวอย่างเกมออนไลน์ จะเป็นที่รู้กันของเหล่าเกมเมอร์
แพ้แล้วพาล ตัดผ้อเพื่อนร่วมทีม กล่าวหาว่าอีกฝ่ายโกง ไม่ยอมรับความพ่ายแพ้
ชนะแล้วเหลิง ตัดผ้อฝ่ายตรงข้าม ไม่ให้เครดิตเพื่อนร่วมทีม ยกยอความสามารถของตัวเอง
เกมส์ คือ กีฬา แต่อย่าตามหาน้ำใจนักกีฬาบนเกมส์ออนไลน์ เพราะมันเหมือนผี รู้ว่ามีแต่มองไม่เห็น
ถึงตรงนี้อาจจะสงสัย แล้วยังไง? แฟนหงส์ก็ข่มแฟนผี ปรกติของเกมส์กีฬา
ผมถามว่าแฟนหงส์ด่าพ่อล้อแม่เป็นขยะ ท้าตีท้าต่อยใช้คำพูดหยาบคายชูนิ้วกลางกับแฟนผี
แล้วแฟนผีมานั่งด่าแฟนหงส์ว่าขี้โกงซื้อกรรมการฟีฟ่า มีนักเตะเก่งกว่าขี้โกงแน่จริงอย่าเอาซัวเรสลงดิ
ถ้าทุกวันนี้แฟนสองทีมทำกันแบบนี้อยู่ก็ปิดกระทู้ไปครับ มันผิดที่ไทยใช้แก๊ซโซฮอลแล้วครับ หรือทุกวันนี้ก็ทำ?
ผมไม่รู้ ผมไม่ได้เป็นแฟนลูกหนัง ผมใช้ชีวิตอยู่บนคอมพิวเตอร์มากกว่า แน่นอนกว่าไม่พ้นเกมส์
เดี๋ยวมาต่อนะครับ.... ขออภัยที่เขียนให้อ่านยาก
แต่ผมไม่นิยมศัพท์วิชาการ ดังนั้นมันจะยืดเยื้ออย่างนี้แหละครับ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้