จะขอวีซ่าท่องเที่ยวประเทศอังกฤษแต่ register เพื่อกรอกแบบออนไลน์ไม่ได้ค่ะ

คือกรอกหน้าregister submit เรียบร้อยแล้ว บอกว่า ได้ส่งconfirmation email เข้า email เรา แต่เรารอยังไงก็ไม่ได้รับ ลอง log in ก็บอกว่า account locked
ส่ง email. ไปถามตรง contact us. ก็ไม่มีใครตอบ
ไม่ทราบว่าจะทำยังไงดีคะ
ต้องเดินทางเดือนมีนาต้นเดือนค่ะ
ขอบคุณค่ะ