จองตั๋วเครื่องบิน ไทเกอร์แอร์ ไม่ได้เมลล์ยืนยัน แต่บัตรตัดเงินแล้ว

พอดีเราจองตั๋วเครื่องบิน ของไทเกอร์แอร์ เมื่อวานนี้ แล้วทำการจ่ายเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับ booking ทางอีเมลล์อ่ะคะ ไม่ทราบว่าท่านอื่นจองผ่านเว็บแล้วได้รับเมลล์เลย หรือว่าต้องรอประมาณกี่วันคะ เราเช็คบัตรเครดิตได้มีการตัดเงินแล้วด้วยค่ะ ในกรณีของเราถือว่าผิดปกติไหมคะ และควรดำเนินการอย่างไรต่อคะ ขอบคุณค่ะ