สมัครสมาชิกในเวบ ประกันสังคม แต่ล็อกอินไม่ได้ค่ะ ควรทำยังไงดี?

คือเราสมัครสมาชิกในเวบ ประกันสังคม แต่ล็อกอินไม่ได้ค่ะ
พอล็อกอินก็ขึ้นให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ
พอกดลืมรหัสผ่าน ก็ขึ้นว่าสถานะไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่

แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ประกันสังคมไม่ได้เลยค่ะ โทร 1506 แต่คู่สายไม่ว่างตลอดเลย ควรทำยังไงดีคะ

แล้วก็มีข้อสงสัยค่ะ คือได้รับเงินชดเชยกรณีว่างงาน ประมาณ 2 เดือน ส่วนนี้ต้องแจ้งตอนเสียภาษีรึเปล่าคะ
เห็นข้อมูลว่าไม่ต้องแจ้งเสียภาษี แต่เหมือนจะนานมาแล้ว ไม่ทราบปัจจุบันยังไม่ต้องแจ้งอยู่รึเปล่า