มาแล้วครับโปรโมชั่นใหม่โดนใจจากแฮปปี้และดีแทค สำหรับลูกค้าเก่าเท่านั้น ยิ่งอยู่นาน ยิ่งจ่าย............. ได้ใจจริงๆ

ว้าว  หลายคนคงแปลกใจ กับ โปรโมชั่นนี้

ย้ายค่ายมาดีแทค
ลูกค้าใหม่ได้โทรฟรี 100นาที นาน12เดือน   ลูกค้าเก่าอดจ้า
ลูกค้าใหม่ได้เล่นเน็ตไม่จำกัด 1GB  ราคา199บาทใช้เกินไม่คิดเพิ่ม  
แต่ ลูกค้าเก่า เล่นเน็ต1GB ราคา199บาทเท่ากัน แต่ถ้าใช้เกินคิดเงินเพิ่ม


ส่วรโปรสมาร์ทโฟน  ลูกค้าใหม่ได้เน็ตมากกว่า ได้โทรฟรีมากกว่า ทั้งๆที่จ่ายเท่ากัน


ส่วนรูปนี้ของลูกค้าเก่า


จะออกโปรโมชั่นอะไร ก็คิดถึงความรู้สึกลูกค้าเก่าบ้าง
ยกตัวอย่างนะครับ
ถ้าเพื่อนๆไปกินข้าว อาหารตามสั่ง ร้านประจำ เช่น ข้าวผัดกะเพรา ไข่ดาว   ลูกค้าประจำ จ่าย 35+5=40บาท
แต่ลูกค้าใหม่ มาทาน สั่งอาหารเหมือนกัน  ข้าวผัดกะเพรา  ไข่ดาว   ลูกค้าใหม่ จ่ายแค่ 30บาท  ไข่ดาวฟรี  เพื่อนๆจะรู้สึกอย่างไร

อยากให้ผู้บริหาร เปลี่ยนความคิด  ดูแลลูกค้าเก่าให้ดีที่สุด ลูกค้าเก่าไม่ใช่ของตาย  ส่วนโปรโมชั่น จะออกโปรโมชั่นอะไร ให้ลูกค้าใหม่ ก็ควรให้ลูกค้าเก่าได้รับสิทธิพิเศษเท่ากัน หรือลูกค้าเก่าได้มากกว่า

ยกตัวอย่างเช่น  เพื่อนๆเช่าหอพัก มา 5 ปี  จ่ายค่าเช่าเดือนละ3500บาท
ส่วนลูกค้าใหม่ ถ้าย้ายจากหออื่นมาพักหอพักนี้  ได้รับสิทธิ์  เดือนแรกฟรี  เดือนต่อไปจ่ายค่าเช่าเดือนละ3000บาท  มัดจำไม่มี
ถ้าหอพักมีโปรแบบนี้  ลูกค้าเก่า ที่เช่าหอนี้อยู่ จะรู้สึกอย่างไรครับ

แต่ถ้าหอพักมีโปรโมชั่น
ลูกค้าใหม่ 3500บาทต่อเดือน
ลูกค้าเก่า 1-5ปี  ค่าเช่า3000บาทต่อเดือน
5ปีขึ้นไป ค่าเช่า 2800บาทต่อเดือน
ถ้ามีโปรสำหรับลูกค้าเก่าแบบนี้ใครจะอยากออก
ยิ่งอยู่นาน  ยิ่งถูก

ออกโปรแต่ละอย่าง  ต้องการแค่ลูกค้าใหม่ ที่มาแล้วก็ไปถ้าโปรหมด  กลับไปคิดโปรใหม่นะครับ