ออกตัวก่อนเลยนะคะ ยังไม่ฟันธงว่าโดนโกงแน่ ๆ แต่เราคิดว่าน่าจะใช่ค่ะ
เรื่องคร่าว ๆ คือ นักศึกษาแลกเปลี่ยนชาวเยอรมันมาเรียนที่ที่ทำงานเราค่ะ ก่อนกลับครอบครัวเค้าก็มาเที่ยวเมืองไทยด้วยกัน แล้วสั่งซื้อของกลับไปบ้านเกิดโดยจ่ายมัดจำไว้ก่อน พอกลับไปแล้วก็โอนตามมาให้ทีหลัง
อีเมล์ที่ส่งไปแจ้งบัญชีโอนเงิน เป็นอีเมล์ที่คล้ายกับอีเมล์ของร้านค้ามาก ๆ เราดูแล้วเรายังต้องย้อนกลับไปดูเลยว่ามันต่างกันยังไง ทางนักศึกษาและครอบครัวไม่ทราบจึงโอนเงินไป กว่าจะรู้คือทางร้านส่งเมล์มาทวงเพราะเห็นว่าจ่ายมัดจำไว้แล้วแต่ยังไม่โอนส่วนที่เหลือมา และทางร้านก็แจ้งด้วยว่ามีชาวต่างชาติหลายคนที่โดนอีเมล์หลอกแบบนี้
เค้าส่งอีเมล์มาหาเรา เราไม่อยากให้ชาวต่างชาติมองคนไทยแย่ ๆ เลยอยากได้คำแนะนำค่ะ
ถ้าเราจะดำเนินการ ควรต้องทำอะไรยังไงบ้างคะ เริ่มจากตรงไหนดี
- แจ้งความต้องเป็นผู้เสียหายไปแจ้งเองหรือไม่ เค้ากลับประเทศไปแล้วค่ะ แต่เดือดร้อนเพราะเงินโอนมาแล้วสูญ มอบอำนาจได้หรือเปล่าคะ
- สถานฑูตจะช่วยอะไรได้หรือเปล่าคะ
- ตำรวจจะสามารถตามจากบัญชีปลายทางที่รับเงินไปได้หรือเปล่าคะ
ปล. เรางงอย่างนึงค่ะ คนที่ทำอีเมล์หลอก ถ้าไม่ใช่คนในของที่ร้าน เค้ารู้ได้ยังไงคะ ว่าเพื่อนเรามีออเดอร์อะไรกับที่ร้านไว้ เท่าไหร่ อะไรยังไงบ้าง
หากท่านใดมีคำแนะนำอื่น ๆ รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ
ขอบพระคุณค่ะ
* แก้ไขครั้งที่ 1 : ล่าสุดได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเบื้องต้นว่า สามารถมอบอำนาจได้ แต่ไม่รู้ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง และ เหตุเกิดที่จ.เชียงใหม่ก็ต้องไปแจ้งความที่เชียงใหม่ค่ะ (เราอยู่กรุงเทพ -_-")
นักศึกษาแลกเปลี่ยนสั่งของกลับบ้าน โดนโกง ขอคำปรึกษาค่ะ
เรื่องคร่าว ๆ คือ นักศึกษาแลกเปลี่ยนชาวเยอรมันมาเรียนที่ที่ทำงานเราค่ะ ก่อนกลับครอบครัวเค้าก็มาเที่ยวเมืองไทยด้วยกัน แล้วสั่งซื้อของกลับไปบ้านเกิดโดยจ่ายมัดจำไว้ก่อน พอกลับไปแล้วก็โอนตามมาให้ทีหลัง
อีเมล์ที่ส่งไปแจ้งบัญชีโอนเงิน เป็นอีเมล์ที่คล้ายกับอีเมล์ของร้านค้ามาก ๆ เราดูแล้วเรายังต้องย้อนกลับไปดูเลยว่ามันต่างกันยังไง ทางนักศึกษาและครอบครัวไม่ทราบจึงโอนเงินไป กว่าจะรู้คือทางร้านส่งเมล์มาทวงเพราะเห็นว่าจ่ายมัดจำไว้แล้วแต่ยังไม่โอนส่วนที่เหลือมา และทางร้านก็แจ้งด้วยว่ามีชาวต่างชาติหลายคนที่โดนอีเมล์หลอกแบบนี้
เค้าส่งอีเมล์มาหาเรา เราไม่อยากให้ชาวต่างชาติมองคนไทยแย่ ๆ เลยอยากได้คำแนะนำค่ะ
ถ้าเราจะดำเนินการ ควรต้องทำอะไรยังไงบ้างคะ เริ่มจากตรงไหนดี
- แจ้งความต้องเป็นผู้เสียหายไปแจ้งเองหรือไม่ เค้ากลับประเทศไปแล้วค่ะ แต่เดือดร้อนเพราะเงินโอนมาแล้วสูญ มอบอำนาจได้หรือเปล่าคะ
- สถานฑูตจะช่วยอะไรได้หรือเปล่าคะ
- ตำรวจจะสามารถตามจากบัญชีปลายทางที่รับเงินไปได้หรือเปล่าคะ
ปล. เรางงอย่างนึงค่ะ คนที่ทำอีเมล์หลอก ถ้าไม่ใช่คนในของที่ร้าน เค้ารู้ได้ยังไงคะ ว่าเพื่อนเรามีออเดอร์อะไรกับที่ร้านไว้ เท่าไหร่ อะไรยังไงบ้าง
หากท่านใดมีคำแนะนำอื่น ๆ รบกวนชี้แนะด้วยค่ะ
ขอบพระคุณค่ะ
* แก้ไขครั้งที่ 1 : ล่าสุดได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเบื้องต้นว่า สามารถมอบอำนาจได้ แต่ไม่รู้ว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง และ เหตุเกิดที่จ.เชียงใหม่ก็ต้องไปแจ้งความที่เชียงใหม่ค่ะ (เราอยู่กรุงเทพ -_-")