สอบถาม DTAC คะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันพฤหัส ที่ 16  ไปเปลี่ยนซิม จากธรรมให้เป็น MICRO SIM  ทางเจ้าหน้าที่ ได้ทำการเปลี่ยนให้เรียบร้อย
ดิฉันเอาซิมมาใส่  สักพัก มีข้อความ ว่า ทางคุณได้ใช้อินเทอร์เน็ตไปแล้ว จำนวนเงิน 10 บาท  ดิฉันเกิดอาการ งง
อะไรเนี่ย เพิ่งเปลี่ยนซิมใหม่ ยังไม่ได้สมัครโปรเน็ตอะไรเลย โดนหักไปละ สักพักมีข้อความมาอีก บอกว่า
คุณได้ใช้อินเทอร์เน็ต เป็นจำนวนเงิน 49 บาท เสียเงินอีกละ โดยที่เจ้าของเครื่องยังไม่ได้สมัครอะไรเลย

แต่ ก็มีพี่ ได้เตือนและบอกว่า ถ้าใช้สมาร์ทโฟน แล้วใช้ซิม DTAC เน็ตจะรั่ว ต้องให้ทางศูนย์ปิดให้

พอถึงบ้าน เราก็โทรไป 1678  อ่ะ ไม่ว่างคุยกับเราติดลูกค้า ให้เราส่งข้อความไป เราก็ส่งไป ให้ช่วยปิดอินเทอร์เน็ต
ทาง DTAC  ก็ทำการ ปิดให้ OK  แต่เราเสียเงินไปหลายสิบบาทเลย

เมื่อวาน เราได้ทำการสมัครโปรเน็ต มีข้อความแจ้งว่า เราไม่ได้เปิดอินเทอร์เน็ต !!!!

สอบถามนะค่ะ ว่า ถ้าทำการเปิดอินเตอร์เน็ตแล้ว  จะเปิดเองไปโดยปริยาย อีกหรือไม่ค่ะ

ตอนกลางวันดิฉันอยุ่ที่ทำงาน สามารถเปิด WIFI ได้ แต่อยู่บ้าน ดิฉันอาจจะต้องใช้บริการของ DTAC ค่ะ

รบกวนเจ้าหน้าที่ด้วยนะค่ะ

ขอบคุณคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่