รบกวนสอบถามครับ ... ไอโฟน 5 ของผมตอนนี้มักเจอปัญหาที่ว่าเมื่อโทรหาปลายสาย หรือบางทีปลายสายโทรเข้ามา พอรับสายแล้วปลายสายมักจะบอกว่าทำไมไม่ได้ยินเสียงเราพูด หรือเป็นเสียงอู้อี๊ราวกับเสียงพัดลมเป่า และก่ไม่ได้ยินเสียงเราแต่อย่างใด บางครั้งก็ค้างเมื่อทำการรับสาย เคยถือโทรศัพท์เข้าไปถามใน istudio พนง.บอกว่าคงเป็นที่การอัพเดท IOS และยังไม่ได้มีการรีบูตเครื่องหรือเปล่า ก็ได้กลับมาทำตามที่พนง.แนะนำ (สาขาโลตัส นวนคร) แต่ก็ยังไม่หายนะครับอาการนี้ แต่ทุกครั้งที่เกิดปัญหาดังกล่าวก็ทำการปิดเครื่องและเปิดเครื่องใหม่อาการดังกล่าวก็หายไป (ชั่วครู่) ทั้งนี้เกรงว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟรของเครื่องหรือไม่อย่างไร ไม่ทราบว่ากรณีนี้จะมีการรับเคลมในการตรวจสอบเครื่องหรือไม่อย่างไรครับ (เพราะเคยได้ยินว่าส่วนใหญ่มักจะไม่ค่อยรับเคลมอันเนื่องมากจากการประเมินรอยขีดข่วน และลักษณะกายภาพของเครื่อง หรือการกล่าวหาผู้บริโภคก่อนว่าทำตกพื้นมาหรือเปล่า) ขอคำแนะนำ และความเห็นจากผู้รู้หน่อยนะครับ เครียดจะแย่เเล้ว ..ขอบคุณครับ..