ช่วยหน่อยค่ะ

Notebookเราเปฺนอะไรไม่รู้อยู่ดีดีก็เล่นwifi ไม่ได้พอกดจะเชื่อมต่อแล้วเครื่องก็ดับไป(เพิ่งซื้อมาแล้วน้องก็ไปกดอะไรไม่รู้)window7นะคะ เราไม่รู้ว่าต้องทำไงบ้าง ช่วยหน่อยนะคะ