CC True ช่วย Add Mac Address ให้ที

เบอร์ทรูถูกระงับเเก้ไขยังไงได้บ้างครับ

ใครเป็นบ้างครับ พอดีช่วงนี้ไม่มีโอกาสโฉบเฉี่ยวไปแถว true shop ก็เลยลองมาถามเพื่อนๆพี่ที่ใช้ Truemove H บวก package ที่ให้ auto login wifi น่ะครับ ลงทะเบียนเลข mac address ไปแล้วเมื่อประมาณวันพุธหรือพ

ผมเติมเงินเข้า true สรุปยอด 422.xx เมื่อวันที่ 7 เดือน กันยายน 2568 วันนี้วันที่ 15 กันยายน 2568 ยอดเหลือ 334.xx ตรวจสอบยังไงก็ไม่เห็นว่าเงินหายไปไหนได้อย่างไรเพราะว่าใช้แพ็คเกจไม่เกินที่กำหนด เคยเห็น

@Truewifi ผูก MAC Address ไม่ได้แล้วเหรอครับ ผมใช้ โปร 4G ismart 699 unlimited 3g+wifi กับ iphone 6 แต่ไม่สามารถผูก mac address กับ true wifi ได้ ผมโทรไป call center บอกว่าไม่มีบริการนี้แล้วจริงเหรอค

พอดีมีซิมอยู่ 2 ซิมอันหนึ่งรายเดือนส่วนอีกอันเติมเงินซึ่งซิมรายเดือนหายไปพร้อมเครือง เลยไม่ได้จ่ายซักระยะประมาณน่าจะ 3-40เดือนพอจะมาเช็คยอดในแอฟทรูเพื่อจะไปจ่ายเพื่อจะไปขอซิมใหม่พบว่าซิมถูกตัดไปแล้วต้

สวัสดีค่ะ เราซื้อ package call roaming worldwide ของ True แต่กลับใช้ไม่ได้เลย เราไป Bali กับ paris ในช่วงนั้น ทั้งโทรทั้งรับสายไม่ได้เลย ติดต่อ true ก้ไม่ได้ กลับมาไทยโทรเข้า CC ครึ่ง ชม ไม่มีคนรับสา

ขอสอบถามว่า การใช้งาน Wi-Fi แบบ Add MAC address ตกลงว่ายังมีอยู่หรือไม่ครับ เนื่องจากพบปัญหาเดิมอีกแล้วกับการเข้าไปขอรับบริการที่ TRUE shop โดยพนักงานให้ข้อมูลไม่ตรงกัน (เหมือนครั้งก่อนที่เคยมาตั้งกร

ถ้าต้องการยกเลิกโปร wifi+ซิม+true vision เพราะจะเปลี่ยนไปใช้ wifi stand alone แล้วซิมที่มากับ package wifi เก่าหาย จำเป็นต้องขอซิมใหม่ก่อนไปยกเลิกไหมครับ ถ้าไม่ขอจะโดนค่าปรับไหมครับ

พอดีเราจะติดต่อเพื่อคุยกับพนักงานโดยตรง โทรไป 1242 ก็เป็นระบบอัตโนมัติและบอกว่าเราถูกตัดสัญญานขอเปิดสัญญานครบแล้วไม่สามารถขอเปิดสัญญานได้อีกและตัดสายไป คือเรายังไม่สะดวกชำระค่าบริการแต่เรามีปัญหาจะแจ้