รัฐ-เอกชนงัดแผนฉุกเฉินรับมือชัตดาวน์ กางตำราBCPรักษาความต่อเนื่องการให้บริการ ทั้งย้ายไปศูนย์สำรอง เร่งแบ็กอัพข้อมูลวางระบบไอทีให้ทำงานได้จากหลายที่ จนถึงให้พนักงานส่งงานจากที่บ้าน พร้อมให้บริการลูกค้า-ผู้ใช้บริการได้ต่อเนื่อง แม้ถูกปิดสำนักงานใหญ่ มั่นใจเครือข่ายระบบแบงก์ สื่อสาร ไอที ไฟฟ้า น้ำมัน ยังมีพร้อมให้ใช้ โรงแรมหรูใจกลางเมืองรับลูกค้าเผ่น แห่อัดแคมเปญพิเศษหั่นราคาห้องพักเกือบครึ่งดูดลูกค้าคนไทย ตลอดช่วงชุมนุมกลางเมืองนี้เท่านั้น
ท่ามกลางความหวาดวิตกว่า ปฏิบัติการ"ชัตดาวน์กรุงเทพฯ"ของมวลชนกปปส.อย่างเต็มรูปเมื่อ 13 มกราคม 2557 โดยกระจายเวทีชุมนุม 7 จุดหลัก ปิดเส้นทางสัญจรหลักเพื่อให้กลไกราชการเป็นอัมพาต อาจส่งผลกระทบให้ชีพจรเศรษฐกิจธุรกิจสะดุดหยุดลงไปด้วยนั้น ผลในช่วงต้นปรากฏว่าคนกรุงเทพฯหยุดใช้รถยนต์ เปลี่ยนมาเดินทางด้วยระบบขนส่งมวลชน และบางส่วนหยุดงานหรือทำงานจากที่บ้านเฝ้าดูสถานการณ์ ทำให้การสัญจรยังพอไปได้ ขณะที่องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน ต่างปรับตัวงัดแผนบริหารความเสี่ยงออกมาใช้โดยพร้อมเพรียง จึงยังรักษาการให้บริการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องไว้ได้อยู่
-ราชการเผ่นตั้งสนง.สำรอง
ทั้งนี้ ผู้บริหารหน่วยงานราชการต่าง ๆ ตกเป็นเป้าการชุมนุมปิดล้อมของกลุ่มมวลชน เพื่อกดดันให้ยุติการทำงาน เพื่อไม่ให้เผชิญหน้าได้สั่งใช้แผนบริหารความเสี่ยง โดยย้ายไปทำงานที่ศูนย์สำรอง สาขาที่ไม่ได้รับผลกระทบ หรือทำงานจากที่บ้านโดยทั่วกันเกือบทุกกระทรวงแล้ว โดยนายรังสรรค์ ศรีวรศาสตร์ ปลัดกระทรวงการคลัง กล่าวว่า ได้ให้ข้าราชการกระทรวงการคลัง แยกย้ายไปทำงานในพื้นที่ที่สำรองข้อมูลไว้นอกพื้นที่ชุมนุม หรือจากบ้าน โดยกรมบัญชีกลางที่เกี่ยวกับการเบิกจ่ายต่าง ๆ ให้ไปปฏิบัติงานที่กองทัพอากาศ
ด้านนายราฆพ ศรีศุภอรรก อธิบดีกรมศุลกากร เผยว่า รัฐมนตรีคลังมอบหมายนโยบายให้ทุกหน่วยงาน รักษาสถานที่ไม่ให้เสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน และปฏิบัติตามแผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินแล้ว เพื่อให้บริการประชาชนได้โดยไม่สะดุด และเฝ้าประเมินสถานการณ์ทุกชั่วโมง โดยมีตัวแทนระดับผู้บริหารกรม เป็นผู้เจรจากับกลุ่มผู้ชุมนุม
ส่วนงานบริการของกรมศุลกากรย้ายไปที่ดอนเมือง สุวรรณภูมิ และท่าเรือเอกชน 20 แห่ง ส่วนหน่วยจัดเก็บส่วนใหญ่อยู่นอกกรมตามด่านศุลกากรต่าง ๆ ยังไม่กระทบ แต่เวลานี้การทำงานติดขัดล่าช้าจากปกติบ้าง
เช่นกันนายสุทธิชัย สังขมณี อธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า ให้เจ้าหน้าที่ไปทำงานที่สำนักงานสรรพากรเขตต่าง ๆ แทน และบางส่วนทำงานจากบ้าน จึงไม่กระทบต่อการชำระหรือขอคืนภาษี เนื่องจากกรมมีระบบสำรองการทำงานไว้พร้อมก่อนแล้ว ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถติดต่อได้ที่สำนักงานเขตพื้นที่ต่าง ๆ ที่ยังเปิดให้บริการหรือใกล้เคียง หรือยื่นทางอินเตอร์เน็ต ที่จะได้รับการขยายเวลาให้อีก 8 วัน
ขณะที่นายสมชาย พูลสวัสดิ์ อธิบดีกรมสรรพสามิต ก็ยืนยันเช่นกันว่า การถูกปิดล้อมไม่กระทบการให้บริการ หากเดินทางมาใช้บริการในหน่วยงานกรุงเทพฯชั้นในไม่ได้ ก็ไปยื่นที่สาขาที่ยังเปิดให้บริการได้อยู่ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะดูแลให้เต็มที่
-พาณิชย์ตั้งหลักบางไทร
เช่นเดียวกับกระทรวงพาณิชย์ นางศรีรัตน์ รัษฐปานะ ปลัดกระทรวง มีคำสั่งให้ปิดกระทรวงตั้งแต่ 13 มกราคม โดยผู้บริหารระดับสูงตั้งแต่ผู้อำนวยการขึ้นไป ให้ไปทำงานที่ศูนย์ส่งเสริมศิลปาชีพระหว่างประเทศ(องค์การมหาชน) อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ชั่วคราว จนกว่าการชุมนุมจะคลี่คลาย ส่วนระดับปฏิบัติงานที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการ ผู้บริหารหน่วยงานอาจสั่งให้ทำงานจากที่บ้าน
ส่วนหน่วยงานที่ต้องเปิดให้บริการประชาชน อาทิ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมการค้าต่างประเทศ กรมทรัพย์สินทางปัญญา กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กรมการค้าภายใน และองค์การคลังสินค้า(อคส.) ยังเปิดให้บริการตามปกติ แต่ได้ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนได้รับทราบว่า จะสามารถใช้บริการต่าง ๆ ได้ตามสาขานอกเขตกรุงเทพฯ หรือพื้นที่ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุชุมนุม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน
ด้านกระทรวงเกษตรและสหกรณ์นั้น นายชวลิต ชูขจร ปลัดกระทรวง ได้มีคำสั่งตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2556 กำหนดให้สำนักงานชลประทานที่ 11 กรมชลประทานปากเกร็ด เป็นสถานที่ปฏิบัติงานชั่วคราว ซึ่งจะเป็นศูนย์กลางในการแก้ไขปัญหาในทุกมิติ เช่น ผลกระทบจากการปิดสถานที่ราชการในภูมิภาค หรือภาคการเกษตรได้รับผลกระทบจากการชุมนุมหรือไม่อย่างไร เพื่อให้การบริการของกระทรวงเกษตรฯยังเกิดประโยชน์สูงสุด (ดูตารางหน่วยงานราชการที่ย้ายไปศูนย์สำรองและแผนรองรับประกอบ)
-ทหารไทยยันเปิดปกติ
ด้านธนาคารทหารไทย(ทีเอ็มบี) ที่มีเวทีของผู้ชุมนุมกปปส.ตั้งเวทีบนถนนพหลโยธินก่อนถึงแยกลาดพร้าวหน้าอาคารสำนักงานใหญ่นั้น นายบุญทักษ์ หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี ยืนยันว่า ธนาคารยังคงเปิดให้บริการตามปกติทุกด้านอย่างต่อเนื่อง สำหรับทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ โดยแผนฉุกเฉินรองรับความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan-BCP) จะแจ้งพนักงานวันต่อวัน โดยส่งผ่านSMSให้รับทราบแผนการทำงานในวันรุ่งขึ้น ซึ่งได้มีการแบ่งระดับความสำคัญแต่ละสายไว้ชัดเจน พนักงานเทียร์ วัน ซึ่งมีความสำคัญนั้นจะหยุดงานไม่ได้ ประกอบด้วยฝ่าย ไอที หรือประชาสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังมีเทียร์ทู ,เทียร์ทรี พร้อมให้ปฏิบัติงานที่ศูนย์สำรองหรือที่บ้าน
-อนันดาย้ายออฟฟิศหนีอโศก
ขณะที่นางสาวกลุนรี มีแก้ว ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท อนันดา ดีเวลลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) หรือ ANAN กล่าวว่า บริษัทมีสำนักงานประจำที่อาคารเลค รัชดา ออฟฟิศ คอมเพล็กซ์ ซึ่งอยู่ใกล้พื้นที่เขตชุมนุมบริเวณแยกอโศก จึงให้ย้ายพนักงานกว่า 100 คน ไปทำงานที่สำนักงานเดิม ซอยหมู่บ้านวินด์มิลล์ บางนา-ตราด (ก.ม. 10.5) ตั้งแต่วันที่ 13-17 มกราคม 2557 สำหรับพนักงานที่เดินทางไปสำนักงานบางนาลำบาก หรือหน้าที่ที่รับผิดชอบไม่จำเป็นต้องเข้าสำนักงาน อนุญาตให้ทำงานผ่านระบบอินเตอร์เน็ตได้ ในส่วนของบิสิเนสยูนิตให้ประจำ ณ โครงการไอดีโอ โมบิ สุขุมวิท และพระราม 9
- ยัน"การบิน-ซื้อขายหุ้น"ไม่สะดุด
ส่วนที่นายนิติธร ล้ำเหลือ แกนนำกลุ่มเครือข่ายนักศึกษาประชาชนเพื่อประเทศไทย(คปท.) ประกาศจะปิดอาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย(ตลท.) และวิทยุการบิน หากนายกฯยังไม่ยอมออกจากตำแหน่งในวันที่ 15 มกราคมนี้ จนแวดวงธุรกิจหวั่นวิตกจะกระทบการซื้อขายหุ้นและการจราจรทางอากาศนั้น ล่าสุดผู้บริหารหน่วยงานทั้งสองแห่งยืนยันแล้วว่า มีระบบสำรองเพื่อให้บริการเดินหน้าต่อเนื่องได้แน่นอน
โดยนายบดินทร์ อูนากูล รองผู้จัดการ หัวหน้าสายงานบริหาร ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 14 มกราคม ที่ผ่านมา ตลท.ได้ตัดสินใจสั่งปิดรั้ว หน้าที่ทำการตลท.(ย่านคลองเตย)แล้ว แต่ยังคงให้บริการนักลงทุนอยู่ ตามแผนบริหารงานในสถานการณ์ฉุกเฉิน (Business Continuity Plans )หรือBCP เพื่อให้การซื้อขายดำเนินการได้ตามปกติ
ทั้งนี้ ตลท.ได้ใช้แผน BCP ตั้งแต่สัปดาห์ที่ผ่านมา โดยลดเจ้าหน้าที่จากกว่า 700 คนเหลือเพียง 100 คนเศษ และต่ำลงอีกในวันที่ 15 มกราคมนี้ ให้คงไว้เฉพาะที่เกี่ยวกับระบบซื้อขายหลักทรัพย์ ซึ่งเป็นหน้าที่หลักของบริษัทหลักทรัพย์ที่รับผิดชอบ และยังทำงานได้ตามปกติ ไม่พบปัญหาแต่อย่างใด ส่วนระบบตรวจสอบความผิดปกติของราคาหุ้นก็ทำงานปกติ และจะเฝ้าประเมินสถานการณ์วันต่อวัน ตามแผนฉุกเฉินนี้สามารถรองรับสถานการณ์ยืดเยื้อได้กว่า 1 เดือน
การรับมือผู้ชุมนุมหากเคลื่อนขบวนมายังอาคารตลาดหลักทรัพย์ฯนั้น จะเน้นการเจรจาเป็นหลัก ซึ่งผู้ชุมนุมก็ย้ำตลอดว่า ชุมนุมอย่างสันติอหิงสา จึงไม่น่ามีปัญหา ส่วนการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจนั้น จะเป็นตัวเลือกสุดท้าย หากสถานการณ์ยกระดับเป็นความรุนแรง ถึงขั้นบุกเข้าทำลายสิ่งของในอาคารที่ทำการตลาดหลักทรัพย์ฯ
เช่นเดียวกัน น.ต. ประจักษ์ สัจจโสภณ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทวิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด (บวท.) เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ"ว่า ได้ชี้แจงสร้างความมั่นใจสายการบินต่าง ๆ แล้ว ว่ามีแผนรองรับหากผู้ชุมนุมปิดสำนักงานใหญ่ที่ทุ่งมหาเมฆ เพื่อให้บริการจราจรทางอากาศ ทั้งที่ขึ้น-ลงวันละกว่า 2 พันเที่ยว หรือเครื่องบินที่บินผ่านน่านฟ้าไทย ให้ต่อเนื่องเป็นปกติต่อไปได้
โดยหากไม่สามารถให้บริการจราจรทางอากาศจากที่สำนักงานใหญ่ ก็ได้เตรียมความพร้อมทั้ง ระบบ อุปกรณ์ และบุคลากร ไปทำงานในสถานที่ปฏิบัติงานสำรองได้ทันที โดยมีที่สำรองไว้กว่า 3 แห่งทั้งในส่วนกลางและต่างจังหวัด ซึ่งไม่สามารถเปิดเผยที่ตั้งได้ รวมทั้งได้เปิดทดลองระบบล่วงหน้าแล้ว พบว่าสามารถรักษาความสามารถการให้บริการไว้ได้เช่นเดิม ใช้คลื่นความถี่เดิมในการสื่อสารระหว่างนักบินกับเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศ เพื่อความราบรื่นและต่อเนื่องการให้บริการ โดยเป็นการเชื่อมข้อมูลจากระบบเรดาร์ โดยจัดผู้บริหารระดับสูงเข้าเวรอำนวยการตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ ขอเรียกร้องว่า เนื่องจากบวท. เป็นหน่วยงานให้บริการจราจรทางอากาศในเขตน่านฟ้าไทยระดับสากล ที่ต้องให้บริการจราจรทางอากาศด้วยความปลอดภัยสูงสุด ตามมาตรฐานสากลขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO)จึงขอให้ตระหนักถึงผลกระทบและความเสียหาย ทั้งต่อทรัพย์สินและโดยเฉพาะความเชื่อมั่นของนานาชาติ
-ธุรกิจแห่งัดแผนBCPรับมือ
ขณะที่ภาคธุรกิจเอกชนต่างงัดแผนฉุกเฉิน เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อเนื่อง(BCP) กันถ้วนหน้า โดย นายสุรงค์ บูลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า อาคารสำนักงานปตท.ถนนวิภาวดีรังสิตถูกผู้ชุมนุมปิดล้อม ปตท.ยังปฏิบัติงานต่อเนื่องได้ โดยพนักงานบางส่วนทำงานที่บ้าน และบางส่วนไปทำงานสำนักงานสำรอง ตามแผนบริหารความเสี่ยง ซึ่งใช้ในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ เป็นระยะ เช่น น้ำท่วม ความขัดแย้งทางการเมือง จึงได้เรียนรู้และฝึกฝนมาเป็นระยะ
ส่วนการให้บริการกรณีสถานีบริการน้ำมันใกล้พื้นที่เสี่ยง ปตท.ปิดให้บริการไปก่อน เพื่อความปลอดภัย ส่วนการขนส่งน้ำมันและก๊าซยังคงดำเนินการตามปกติ ซึ่ง ปตท. ยังคงดำเนินการเช่นนี้ต่อไปจนกว่าจะสถานการณ์จะเข้าสู่ภาวะปกติ อีกส่วนหนึ่ง อาทิ แผนกการเงิน จ่ายบิล หรือรับคำสั่งลูกค้า ก็ทำงานในสำนักงานออฟฟิศสำรอง จึงไม่มีปัญหา
-ไฟฟ้าเฝ้าระวัง
ด้านความมั่นคงทางพลังงานไฟฟ้านั้นนายพิบูลย์ บัวแช่ม รองผู้ว่าการบริหาร การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ในฐานะประธานศูนย์เฉพาะกิจเฝ้าระวังเพื่อรองรับสถานการณ์ดังกล่าว เปิดเผยว่า กฟผ. ได้ตั้งศูนย์เฉพาะกิจ ขึ้นเพื่อเฝ้าระวังในเรื่องการดูแลความมั่นคงของระบบไฟฟ้า ในส่วนของการผลิตและจ่ายไฟฟ้า ทั้งในส่วนของโรงไฟฟ้าและระบบส่งอย่างใกล้ชิด มีเจ้าหน้าที่ประจำไว้ตามจุดสำคัญต่าง ๆ ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล
นอกจากนี้ ได้ประสานกับการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) เตรียมพร้อม 3 ระดับ คือ ระดับปกติ ระดับเสี่ยง และระดับเสี่ยงมาก สำหรับสถานการณ์ในวันนี้ประเมินว่าอยู่ในเกณฑ์ปกติ แต่ กฟผ. ได้สั่งการให้โรงไฟฟ้า และสถานีไฟฟ้าแรงสูง มีความพร้อมในการผลิตและจ่ายไฟฟ้า ไม่มีการหยุดซ่อมบำรุงรักษา ซึ่งโรงไฟฟ้าในเขตกรุงเทพ และปริมณฑล อาทิ โรงไฟฟ้าพระนครเหนือ และโรงไฟฟ้าพระนครใต้ มีความพร้อมในการจ่ายไฟฟ้าได้ตามปกติ
คน กทม.เริ่มชิน กับการปิดเมือง ปิดสี่แยก ปิดสถานที่ราชการ ปิดโรงเรียน ทุกอย่างยังเป็นปกติปรับตัวได้
ท่ามกลางความหวาดวิตกว่า ปฏิบัติการ"ชัตดาวน์กรุงเทพฯ"ของมวลชนกปปส.อย่างเต็มรูปเมื่อ 13 มกราคม 2557 โดยกระจายเวทีชุมนุม 7 จุดหลัก ปิดเส้นทางสัญจรหลักเพื่อให้กลไกราชการเป็นอัมพาต อาจส่งผลกระทบให้ชีพจรเศรษฐกิจธุรกิจสะดุดหยุดลงไปด้วยนั้น ผลในช่วงต้นปรากฏว่าคนกรุงเทพฯหยุดใช้รถยนต์ เปลี่ยนมาเดินทางด้วยระบบขนส่งมวลชน และบางส่วนหยุดงานหรือทำงานจากที่บ้านเฝ้าดูสถานการณ์ ทำให้การสัญจรยังพอไปได้ ขณะที่องค์กรทั้งภาครัฐและเอกชน ต่างปรับตัวงัดแผนบริหารความเสี่ยงออกมาใช้โดยพร้อมเพรียง จึงยังรักษาการให้บริการต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องไว้ได้อยู่
-ราชการเผ่นตั้งสนง.สำรอง
ทั้งนี้ ผู้บริหารหน่วยงานราชการต่าง ๆ ตกเป็นเป้าการชุมนุมปิดล้อมของกลุ่มมวลชน เพื่อกดดันให้ยุติการทำงาน เพื่อไม่ให้เผชิญหน้าได้สั่งใช้แผนบริหารความเสี่ยง โดยย้ายไปทำงานที่ศูนย์สำรอง สาขาที่ไม่ได้รับผลกระทบ หรือทำงานจากที่บ้านโดยทั่วกันเกือบทุกกระทรวงแล้ว โดยนายรังสรรค์ ศรีวรศาสตร์ ปลัดกระทรวงการคลัง กล่าวว่า ได้ให้ข้าราชการกระทรวงการคลัง แยกย้ายไปทำงานในพื้นที่ที่สำรองข้อมูลไว้นอกพื้นที่ชุมนุม หรือจากบ้าน โดยกรมบัญชีกลางที่เกี่ยวกับการเบิกจ่ายต่าง ๆ ให้ไปปฏิบัติงานที่กองทัพอากาศ
ด้านนายราฆพ ศรีศุภอรรก อธิบดีกรมศุลกากร เผยว่า รัฐมนตรีคลังมอบหมายนโยบายให้ทุกหน่วยงาน รักษาสถานที่ไม่ให้เสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน และปฏิบัติตามแผนรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินแล้ว เพื่อให้บริการประชาชนได้โดยไม่สะดุด และเฝ้าประเมินสถานการณ์ทุกชั่วโมง โดยมีตัวแทนระดับผู้บริหารกรม เป็นผู้เจรจากับกลุ่มผู้ชุมนุม
ส่วนงานบริการของกรมศุลกากรย้ายไปที่ดอนเมือง สุวรรณภูมิ และท่าเรือเอกชน 20 แห่ง ส่วนหน่วยจัดเก็บส่วนใหญ่อยู่นอกกรมตามด่านศุลกากรต่าง ๆ ยังไม่กระทบ แต่เวลานี้การทำงานติดขัดล่าช้าจากปกติบ้าง
เช่นกันนายสุทธิชัย สังขมณี อธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า ให้เจ้าหน้าที่ไปทำงานที่สำนักงานสรรพากรเขตต่าง ๆ แทน และบางส่วนทำงานจากบ้าน จึงไม่กระทบต่อการชำระหรือขอคืนภาษี เนื่องจากกรมมีระบบสำรองการทำงานไว้พร้อมก่อนแล้ว ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถติดต่อได้ที่สำนักงานเขตพื้นที่ต่าง ๆ ที่ยังเปิดให้บริการหรือใกล้เคียง หรือยื่นทางอินเตอร์เน็ต ที่จะได้รับการขยายเวลาให้อีก 8 วัน
ขณะที่นายสมชาย พูลสวัสดิ์ อธิบดีกรมสรรพสามิต ก็ยืนยันเช่นกันว่า การถูกปิดล้อมไม่กระทบการให้บริการ หากเดินทางมาใช้บริการในหน่วยงานกรุงเทพฯชั้นในไม่ได้ ก็ไปยื่นที่สาขาที่ยังเปิดให้บริการได้อยู่ ซึ่งเจ้าหน้าที่จะดูแลให้เต็มที่
-พาณิชย์ตั้งหลักบางไทร
เช่นเดียวกับกระทรวงพาณิชย์ นางศรีรัตน์ รัษฐปานะ ปลัดกระทรวง มีคำสั่งให้ปิดกระทรวงตั้งแต่ 13 มกราคม โดยผู้บริหารระดับสูงตั้งแต่ผู้อำนวยการขึ้นไป ให้ไปทำงานที่ศูนย์ส่งเสริมศิลปาชีพระหว่างประเทศ(องค์การมหาชน) อำเภอบางไทร จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ชั่วคราว จนกว่าการชุมนุมจะคลี่คลาย ส่วนระดับปฏิบัติงานที่ไม่เกี่ยวกับการให้บริการ ผู้บริหารหน่วยงานอาจสั่งให้ทำงานจากที่บ้าน
ส่วนหน่วยงานที่ต้องเปิดให้บริการประชาชน อาทิ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมการค้าต่างประเทศ กรมทรัพย์สินทางปัญญา กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ กรมการค้าภายใน และองค์การคลังสินค้า(อคส.) ยังเปิดให้บริการตามปกติ แต่ได้ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนได้รับทราบว่า จะสามารถใช้บริการต่าง ๆ ได้ตามสาขานอกเขตกรุงเทพฯ หรือพื้นที่ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากเหตุชุมนุม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน
ด้านกระทรวงเกษตรและสหกรณ์นั้น นายชวลิต ชูขจร ปลัดกระทรวง ได้มีคำสั่งตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2556 กำหนดให้สำนักงานชลประทานที่ 11 กรมชลประทานปากเกร็ด เป็นสถานที่ปฏิบัติงานชั่วคราว ซึ่งจะเป็นศูนย์กลางในการแก้ไขปัญหาในทุกมิติ เช่น ผลกระทบจากการปิดสถานที่ราชการในภูมิภาค หรือภาคการเกษตรได้รับผลกระทบจากการชุมนุมหรือไม่อย่างไร เพื่อให้การบริการของกระทรวงเกษตรฯยังเกิดประโยชน์สูงสุด (ดูตารางหน่วยงานราชการที่ย้ายไปศูนย์สำรองและแผนรองรับประกอบ)
-ทหารไทยยันเปิดปกติ
ด้านธนาคารทหารไทย(ทีเอ็มบี) ที่มีเวทีของผู้ชุมนุมกปปส.ตั้งเวทีบนถนนพหลโยธินก่อนถึงแยกลาดพร้าวหน้าอาคารสำนักงานใหญ่นั้น นายบุญทักษ์ หวังเจริญ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบี ยืนยันว่า ธนาคารยังคงเปิดให้บริการตามปกติทุกด้านอย่างต่อเนื่อง สำหรับทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ โดยแผนฉุกเฉินรองรับความต่อเนื่องของธุรกิจ (Business Continuity Plan-BCP) จะแจ้งพนักงานวันต่อวัน โดยส่งผ่านSMSให้รับทราบแผนการทำงานในวันรุ่งขึ้น ซึ่งได้มีการแบ่งระดับความสำคัญแต่ละสายไว้ชัดเจน พนักงานเทียร์ วัน ซึ่งมีความสำคัญนั้นจะหยุดงานไม่ได้ ประกอบด้วยฝ่าย ไอที หรือประชาสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังมีเทียร์ทู ,เทียร์ทรี พร้อมให้ปฏิบัติงานที่ศูนย์สำรองหรือที่บ้าน
-อนันดาย้ายออฟฟิศหนีอโศก
ขณะที่นางสาวกลุนรี มีแก้ว ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ บริษัท อนันดา ดีเวลลลอปเม้นท์ จำกัด (มหาชน) หรือ ANAN กล่าวว่า บริษัทมีสำนักงานประจำที่อาคารเลค รัชดา ออฟฟิศ คอมเพล็กซ์ ซึ่งอยู่ใกล้พื้นที่เขตชุมนุมบริเวณแยกอโศก จึงให้ย้ายพนักงานกว่า 100 คน ไปทำงานที่สำนักงานเดิม ซอยหมู่บ้านวินด์มิลล์ บางนา-ตราด (ก.ม. 10.5) ตั้งแต่วันที่ 13-17 มกราคม 2557 สำหรับพนักงานที่เดินทางไปสำนักงานบางนาลำบาก หรือหน้าที่ที่รับผิดชอบไม่จำเป็นต้องเข้าสำนักงาน อนุญาตให้ทำงานผ่านระบบอินเตอร์เน็ตได้ ในส่วนของบิสิเนสยูนิตให้ประจำ ณ โครงการไอดีโอ โมบิ สุขุมวิท และพระราม 9
- ยัน"การบิน-ซื้อขายหุ้น"ไม่สะดุด
ส่วนที่นายนิติธร ล้ำเหลือ แกนนำกลุ่มเครือข่ายนักศึกษาประชาชนเพื่อประเทศไทย(คปท.) ประกาศจะปิดอาคารตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย(ตลท.) และวิทยุการบิน หากนายกฯยังไม่ยอมออกจากตำแหน่งในวันที่ 15 มกราคมนี้ จนแวดวงธุรกิจหวั่นวิตกจะกระทบการซื้อขายหุ้นและการจราจรทางอากาศนั้น ล่าสุดผู้บริหารหน่วยงานทั้งสองแห่งยืนยันแล้วว่า มีระบบสำรองเพื่อให้บริการเดินหน้าต่อเนื่องได้แน่นอน
โดยนายบดินทร์ อูนากูล รองผู้จัดการ หัวหน้าสายงานบริหาร ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 14 มกราคม ที่ผ่านมา ตลท.ได้ตัดสินใจสั่งปิดรั้ว หน้าที่ทำการตลท.(ย่านคลองเตย)แล้ว แต่ยังคงให้บริการนักลงทุนอยู่ ตามแผนบริหารงานในสถานการณ์ฉุกเฉิน (Business Continuity Plans )หรือBCP เพื่อให้การซื้อขายดำเนินการได้ตามปกติ
ทั้งนี้ ตลท.ได้ใช้แผน BCP ตั้งแต่สัปดาห์ที่ผ่านมา โดยลดเจ้าหน้าที่จากกว่า 700 คนเหลือเพียง 100 คนเศษ และต่ำลงอีกในวันที่ 15 มกราคมนี้ ให้คงไว้เฉพาะที่เกี่ยวกับระบบซื้อขายหลักทรัพย์ ซึ่งเป็นหน้าที่หลักของบริษัทหลักทรัพย์ที่รับผิดชอบ และยังทำงานได้ตามปกติ ไม่พบปัญหาแต่อย่างใด ส่วนระบบตรวจสอบความผิดปกติของราคาหุ้นก็ทำงานปกติ และจะเฝ้าประเมินสถานการณ์วันต่อวัน ตามแผนฉุกเฉินนี้สามารถรองรับสถานการณ์ยืดเยื้อได้กว่า 1 เดือน
การรับมือผู้ชุมนุมหากเคลื่อนขบวนมายังอาคารตลาดหลักทรัพย์ฯนั้น จะเน้นการเจรจาเป็นหลัก ซึ่งผู้ชุมนุมก็ย้ำตลอดว่า ชุมนุมอย่างสันติอหิงสา จึงไม่น่ามีปัญหา ส่วนการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตำรวจนั้น จะเป็นตัวเลือกสุดท้าย หากสถานการณ์ยกระดับเป็นความรุนแรง ถึงขั้นบุกเข้าทำลายสิ่งของในอาคารที่ทำการตลาดหลักทรัพย์ฯ
เช่นเดียวกัน น.ต. ประจักษ์ สัจจโสภณ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัทวิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด (บวท.) เปิดเผยกับ "ฐานเศรษฐกิจ"ว่า ได้ชี้แจงสร้างความมั่นใจสายการบินต่าง ๆ แล้ว ว่ามีแผนรองรับหากผู้ชุมนุมปิดสำนักงานใหญ่ที่ทุ่งมหาเมฆ เพื่อให้บริการจราจรทางอากาศ ทั้งที่ขึ้น-ลงวันละกว่า 2 พันเที่ยว หรือเครื่องบินที่บินผ่านน่านฟ้าไทย ให้ต่อเนื่องเป็นปกติต่อไปได้
โดยหากไม่สามารถให้บริการจราจรทางอากาศจากที่สำนักงานใหญ่ ก็ได้เตรียมความพร้อมทั้ง ระบบ อุปกรณ์ และบุคลากร ไปทำงานในสถานที่ปฏิบัติงานสำรองได้ทันที โดยมีที่สำรองไว้กว่า 3 แห่งทั้งในส่วนกลางและต่างจังหวัด ซึ่งไม่สามารถเปิดเผยที่ตั้งได้ รวมทั้งได้เปิดทดลองระบบล่วงหน้าแล้ว พบว่าสามารถรักษาความสามารถการให้บริการไว้ได้เช่นเดิม ใช้คลื่นความถี่เดิมในการสื่อสารระหว่างนักบินกับเจ้าหน้าที่ควบคุมจราจรทางอากาศ เพื่อความราบรื่นและต่อเนื่องการให้บริการ โดยเป็นการเชื่อมข้อมูลจากระบบเรดาร์ โดยจัดผู้บริหารระดับสูงเข้าเวรอำนวยการตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งนี้ ขอเรียกร้องว่า เนื่องจากบวท. เป็นหน่วยงานให้บริการจราจรทางอากาศในเขตน่านฟ้าไทยระดับสากล ที่ต้องให้บริการจราจรทางอากาศด้วยความปลอดภัยสูงสุด ตามมาตรฐานสากลขององค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (ICAO)จึงขอให้ตระหนักถึงผลกระทบและความเสียหาย ทั้งต่อทรัพย์สินและโดยเฉพาะความเชื่อมั่นของนานาชาติ
-ธุรกิจแห่งัดแผนBCPรับมือ
ขณะที่ภาคธุรกิจเอกชนต่างงัดแผนฉุกเฉิน เพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าต่อเนื่อง(BCP) กันถ้วนหน้า โดย นายสุรงค์ บูลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการเงิน บริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า อาคารสำนักงานปตท.ถนนวิภาวดีรังสิตถูกผู้ชุมนุมปิดล้อม ปตท.ยังปฏิบัติงานต่อเนื่องได้ โดยพนักงานบางส่วนทำงานที่บ้าน และบางส่วนไปทำงานสำนักงานสำรอง ตามแผนบริหารความเสี่ยง ซึ่งใช้ในช่วงที่เกิดเหตุการณ์ต่าง ๆ เป็นระยะ เช่น น้ำท่วม ความขัดแย้งทางการเมือง จึงได้เรียนรู้และฝึกฝนมาเป็นระยะ
ส่วนการให้บริการกรณีสถานีบริการน้ำมันใกล้พื้นที่เสี่ยง ปตท.ปิดให้บริการไปก่อน เพื่อความปลอดภัย ส่วนการขนส่งน้ำมันและก๊าซยังคงดำเนินการตามปกติ ซึ่ง ปตท. ยังคงดำเนินการเช่นนี้ต่อไปจนกว่าจะสถานการณ์จะเข้าสู่ภาวะปกติ อีกส่วนหนึ่ง อาทิ แผนกการเงิน จ่ายบิล หรือรับคำสั่งลูกค้า ก็ทำงานในสำนักงานออฟฟิศสำรอง จึงไม่มีปัญหา
-ไฟฟ้าเฝ้าระวัง
ด้านความมั่นคงทางพลังงานไฟฟ้านั้นนายพิบูลย์ บัวแช่ม รองผู้ว่าการบริหาร การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.) ในฐานะประธานศูนย์เฉพาะกิจเฝ้าระวังเพื่อรองรับสถานการณ์ดังกล่าว เปิดเผยว่า กฟผ. ได้ตั้งศูนย์เฉพาะกิจ ขึ้นเพื่อเฝ้าระวังในเรื่องการดูแลความมั่นคงของระบบไฟฟ้า ในส่วนของการผลิตและจ่ายไฟฟ้า ทั้งในส่วนของโรงไฟฟ้าและระบบส่งอย่างใกล้ชิด มีเจ้าหน้าที่ประจำไว้ตามจุดสำคัญต่าง ๆ ในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล
นอกจากนี้ ได้ประสานกับการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) เตรียมพร้อม 3 ระดับ คือ ระดับปกติ ระดับเสี่ยง และระดับเสี่ยงมาก สำหรับสถานการณ์ในวันนี้ประเมินว่าอยู่ในเกณฑ์ปกติ แต่ กฟผ. ได้สั่งการให้โรงไฟฟ้า และสถานีไฟฟ้าแรงสูง มีความพร้อมในการผลิตและจ่ายไฟฟ้า ไม่มีการหยุดซ่อมบำรุงรักษา ซึ่งโรงไฟฟ้าในเขตกรุงเทพ และปริมณฑล อาทิ โรงไฟฟ้าพระนครเหนือ และโรงไฟฟ้าพระนครใต้ มีความพร้อมในการจ่ายไฟฟ้าได้ตามปกติ