รถ เชฟโรเลต ครูต เสียบ่อย ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบ สงสัยว่าโดยกลั่นแกล้งจาก ผจก ศูนย์ตาก เราสามารถร้องเรียนทางไหนได้บ้างคะ

ไม่ทราบว่าเข้าถูกห้องไหม เป็นครั้งแรก ถ้าผิดพลาดข้ออภัยด้วยนะคะ คือเรามีปัญหาที่อยากจะปรึกษาเพื่อนๆที่รู้ว่าเราควรทำยังไงดี คือเราออกรถเชฟครูตมาเข้าปีที่สอง ครึ่งปีแรกมีปัญหาแบตตารี่เสื่อม ทางศูยน์เครมให้ ถัดมาอีกไม่นาน เซนเซอร์พวงมาลัย(ถ้าเรียกไม่ผิด)พัง  ศูนย์ก็ทำการเปลี่ยนให้ อันนี้เปลี่ยนที่ศูนย์ตาก ใช้เวลาสองอาทิตย์กว่าในการเปลี่ยนแต่ผ่านไปด้วยดียังไม่มีปัญหา พอมาเดือนตุลาที่ผ่านาอันนี้เสียเยอะเลยค่ะ จำไม่ได้ว่าอะไรบ้าง เด่วจะมาแจ้งเพิ่มเติมนะคะ ไปเสียที่กรุงเทพ เข้าอู่วิภาวดี ใช้เวลา3วันเท่านั้นเสร็จเรียบร้อยศูนย์เครมให้ จนมาครั้งสุดท้ายเดือน พย  อยู่ๆหม้อน้ำรั่ว เอาเข้าศูนย์ตาก นัดรับรถอาทิตย์แรก บอกไม่เสร็จแต่ไม่แจ้งล่วงหน้า ให้ดิฉันไปจาก กทม (ปกติอยู่ต่างแต่ติดตามสามีมาราชการที่กรุงเทพ4เดือน) แต่เราก็ไม่ว่าอะไร นัดเสาร์ถัดไป เหมือนเดิม ไม่เสร็จ ไม่แจ้ง โทรถามก่อนไปบอกเสร็จมาได้เลย พอไปถึงข้ออ้างในการไม่เสร็จคือ ช่างต้องเปิดฝาสูบ เพราะความร้อนไม่ลด และนัดเสาร์ถัดไปอีก ทุกเสาร์ที่นัดก็มีเหตุผลอะไหร่รถเสียเพิ่มขึ้นทุกครั้ง จนสุดท้าย ที่นัดแน่นอน แต่ก็ผิดนัดอีก อ้างว่าหัวสูบไหม้ ดิฉันจึงบอกดับผจก ว่า ดิฉันไม่ทราบว่ารถมันระบบห่วยมากเพราะเสียมาตลอดหรือเพราะช่างคุณทำรถเราพังกันแน (ดิ)ันได้ถ่ายรูปสถานที่ซ่อมมาเพื่อพิจารณากันด้วย) จากนั้นดิฉันจึงโทรแจ้งกับศูนย์ใหญ่ ให้ช่วยติดตามเรื่องให้จนได้มีการนัดรับรถประมาณวันที่9-10ธ.ค. แต่จากที่ได้ตกลงว่า ผจก จะเครมอะไหร่ทุกชิ้นให้จะซ่อมให้มาในสภาพปกติตามที่สัญญาไว้นั้น เค้ากับแจ้งว่า เราไม่สามาทำการเครมให้ได้เนื่องจากทางคุณไม่นำรถมาเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องที่ศูนย์เชฟ (คือดิฉันใช้บริการอู่ข้างนอกจริง) และนั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้รถคุณพัง นั้นคือคำตอบของ ผจก คะ จากนั่นเราจึงไปขอความเห็นใจจากศูนย์ใหญ่และเค้าก็รับปากจะพิจารณาให้ เราให้เหตุผลไปว่า เราไม่เห็นว่าการที่เราเปลี่ยนน้ำมันเครื่องจากอู่ข้างนอกมันจะมีส่วนที่ทำให้รถพังหม้อน้ำรั่วหรือหัวสูบไหม้แม้แต่น้อย และรถคันนี้ก็เสียอย่างสม่ำเสมอมาตลอดและเราก็เครมได้โดยตลอดเพราะอยู่ในระยะประกัน แต่ครั้งนี้ที่เครมไม่ได้คิดว่าเกิดจากสาเหตุ ผจก สาขาตาก กลั่นแกล้ง เพราะโกรธที่เราร้องเรียนเรื่องบริการ และอีกอย่างนะคะ ยอดที่แจ้งเราตอนแรก 15,000 แต่เค้าแจ้งศูย์ใหญ่ 21,800 พอเราแจ้งว่ายอดไม่ตรง เลยไปสรุปยอดมาที่18000 จากวันนั้นมาจนวันนี้ เราได้โทรไปทวงถามศูนย์ใหญตลอด แต่ก็ได้เพียงคำตอบว่าอยู่ระหว่างพิจารณา เป็นเวบลาเดือนกว่าล่าสุดเมื่อวันพฤหัวที่ผ่านมาเราโทรไปอีก ก็ขอให้คำตอบวันศุกร์ แล้วก็เงียบหายไป วันนี้เราโทรไปอีก พนง บอกว่าให้รอ จนท วันจัน รถเราจอดอยู่ที่ศูนย์ตาก เข้าเดือนที่3แล้วคะ จึงอยากปรึกษาเพื่อนๆว่าเราควรทำยังไงดี จนปัญญาจริงๆกับศูนย์เชฟ (เราติดต่อกับไฟแนนทำเรื่อวคืนรถ เพราะไม่กล้าใช้งานต่อ กลัวรถจะพังอีกและกลัวบริการเค้าจริงๆ)  เพื่อนๆช่วยหาทางออกให้หน่อยนะคะ มืดแปดด้านจริงๆเราเล่าไม่ค่อยเก่ง หากมันยื้อเยื้อจออภัยด้วยนะคะ