อยากเปลี่ยนซิม Truemove ไซร์ปกติมาเป็น nano ทำยังไงได้บ้างอ่ะคะ

ขอเกริ่นก่อนนะคะเราไปอยู่ออสเตรเลีย มาปีนึงค่ะ ก่อนไปเราเติมเงินไว้ให้อยู่ได้ 1 ปี โดยไม่มีผลกระทบใดกับจานทรู ซึ่งพ่วงใว้ตั้งแต่แรกเริ่ม
พอกลับมาเราจะเอามาใช้กับ iphone5 แล้วทำไมทำไม่ได้อ่ะคะ เค้าบอกว่าต้องย้ายค่าย ซึ่งมันจะต้องทำเรื่องคืนจาน ซึ่งเป็นชื่อคุณแม่เรา เราเห็นว่ามันดูวุ่นวายๆ เราเลยกลับมาแบบไม่ได้ย้ายค่าย และก็ไม่ได้ซิมนาโนเพื่อใส่ในไอโฟนเรา

อยากทราบว่า เราต้องทำอย่างไรบ้างคะเอาเป็นสเตปๆ เราจะได้บอกคุณแม่เราถูกอะค่ะ เนื่องจากคุณแม่เป็นคนเซ็นสัญญากับทางจานทรู
ต้องมีขั้นตอนอะไรบ้างอะคะ
แล้วเรายังสามารถใช้เป็นซิมเติมเงิน truemove ปกติแบบ nano ได้อยู่มั้ยคะ
ขอบคุณค่ะ