service engineer เป็นยังไงครับ

อยากทราบลักษณะงาน อ่ะครับ   ผมเคยทำงานอยู่สายโรงงาน ก็เห็น service เท่าที่เห็นหน้างาน  คือมา ดูการติดตั้ง  บ้างมาสอนวิธีใช้   มาแคล ให้ใบเซอ  อยากรู้ว่าพอกลับออฟฟิต ต้องทำอะไรอีกบ้าง ครับ


แล้ว การเติบโต ในสายงานนี้เป็นยังไงบ้าง


ขอบคุณครับ