รถยนต์ถูกชนที่ห้าง Promenada Chiang Mai ดำเนินการอย่างไรได้บ้างค่ะ

เมื่อวานเย็นเราไปจอดรถที่ Promenada ไปดูหนัง ตอนประมาณบ่ายโมง ออกมาจากโรงหนังห้าโมงเย็น เห็นสภาพรถเข่าทรุดเลย รอยชนเป็นทางยาว บริเวณกระโปรงหน้าด้านคนขับเกือบไม้บรรทัดกว่า ไปเลี้ยวขวาหลุดจากเบ้า ไปถามยาม บอกว่าไม่เห็น รอยใหญ่ขนาดนั้น เราว่าต้องมีเสียงดังตอนชนมั่งแหละ ไปขอดู CCTV บอกว่าระบบกำลังปรับปรุง เราต้องรอนานแค่ไหนอ่ะ รถเราจะขายต่อแล้วด้วย ไม่มีคู่กรณีแจ้งประกันไม่ได้ แจ้งตำรวจก็ได้แค่ลงบันทึกประจำวันให้ กรณีนี้เราทำอะไรได้มากกว่านี้บ้างค่ะ? เราพยายามหาเบอร์โทรห้างในเน็ต แต่หาไม่ได้เลยอ่ะ