เซลล์ขายรถจงใจปิดบังว่าจะมีรถปรับรูปแบบใหม่มา หลอกให้เราออกรถรุ่นเก่า

กระทู้คำถาม
เราออกรถวันที่ 27 ธันวาคม 2556 กับตัวแทนขายรถบริษัทนึง พอวันที่ 10 มกราคม 2557 เราไปเดินโลตัส มีอีกบริษัทนึงขายรถยี่ห้อเดียวกัน มาโชว์รถ รุ่นที่เราออกพอดี แต่เป็นแบบปรับโฉมใหม่ (Minor change) เราก็ตกใจ เพิ่งออกรถได้ไม่ถึง 2 อาทิตย์ รถปรับโฉมรุ่นที่เราซื้อออกวางขาย
                                      เราเข้าไปถามเซลล์ว่า รู้ล่วงหน้ามั้ยว่ารถรุ่นนี้จะ Minor change เซลล์บอกทุกดีลเลอร์รู้กันตั้งแต่ต้นธันวาแล้ว
เราของขึ้นปรี้ดๆๆเลย เซลล์ที่เราซื้อรถด้วยหลอก แฟนเราถามว่ามันจะปรับโฉมใหม่ หรือ Minor change บ้างมั๋ย มันบอกโอ๊ยไม่มีหรอกรถรุ่นนี้อีกนานกว่าจะปรับโฉมใหม่ เราเริ่มนึกย้อนไป เราจองรถไว้ไม่กี่วัน เซลล์มันโทรมาว่ารถพร้อมออกแล้ว มันลัดคิวรถของคนอื่นให้ เราไม่ต้องรอรถ ให้คนอื่นรอไป
                                       วันที่เรารู้ว่ารถปรับโฉมใหม่วางขายแล้ว เราก็โทรหาเซลล์ที่เราออกรถ มันบอกมันไม่รู้เลยจริงๆๆ ว่ารถจะปรับโฉมใหม่ มันเพิ่งรู้เมื่อรถใหม่มาถึงศูนย์มันแล้ว มันโกหกต่างๆๆ นาๆ มันว่าเราอย่าไปเชื่อเซลล์บริษัทนั้น(เป็นคู่แข่งกันขายรถยี่ห้อเดียวกัน)
                                       รถเรายังไม่เริ่มผ่อนสักเดือนเลย มันออกรถรูปแบบใหม่มาวางขาย มันใจดำมาก ไม่เห็นใจลูกค้าเลย
                                       เราร้องเรียนไปยังผู้จัดการ บริษัทศูนย์ใหญ่ที่กรุงเทพแล้ว แต่ก็เงียบ เราอยากรู้ว่าเราจะคืนรถได้มั้ย
                                       เราต้องทำยังไงบ้างที่จะเอาเรื่องมัน

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 1
ผมคิดว่าเขาไม่ได้หลอกนะ ปิดบังใหมก็มองได้ 2 ทางอีกตามเคย
เคสแบบนี้ผมมองว่าผู้ซื้อรถไม่หาข้อมูลให้ครบถ้วนมากกว่า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่